Narzędzia lojalnościowe, z których powinien korzystać każdy lekarz

Lojalność klientów w opiece zdrowotnej to coś więcej niż tylko retencja – to budowanie trwałych relacji, które zachęcają do dbania o zdrowie i proaktywnej opieki. Odpowiednie narzędzia lojalnościowe mogą pomóc Ci zwiększyć zaangażowanie pacjentów, poprawić wskaźniki ponownego rezerwowania i rozwijać działalność w zakresie opieki zdrowotnej w sposób zrównoważony.

Fresha oferuje wbudowany pakiet funkcji lojalnościowych, które ułatwiają nagradzanie stałych klientów, docenianie najbardziej zaangażowanych osób i rozwijanie działalności dzięki poleceniom.

Nagradzaj pacjentów punktami za uczestnictwo w wizytach

Utrzymuj zaangażowanie klientów, oferując punkty za:

• Każda zarezerwowana i ukończona sesja
• Zostawianie opinii
• Polecanie znajomego do Twojego gabinetu

Punkty można wymieniać na zniżki, dodatki wellness lub priorytetowe rezerwacje, co daje klientom więcej powodów, aby pozostać lojalnymi.

Wprowadź poziomy lojalnościowe, aby nagradzać zaangażowanie

Wzmacniaj relacje dzięki wielopoziomowym korzyściom:

• Odblokuj nagrody po określonej liczbie wizyt
• Oferuj dodatki VIP, takie jak bezpłatne badania kontrolne lub wczesny dostęp do nowych zabiegów
• Świętuj długoterminowe zaangażowanie dzięki niestandardowym kamieniom milowym

Klienci czują się docenieni i zmotywowani do utrzymania ciągłości opieki.

Korzystaj z poleceń, aby rozwijać swoją społeczność zdrowia

Zmień zadowolonych klientów w najlepszych marketerów:

• Udostępniaj unikalne linki polecające bezpośrednio z Fresha
• Nagradzaj zarówno polecającego, jak i nowego pacjenta
• Automatyczne śledzenie nagród bez ręcznego wprowadzania danych

Poczta pantoflowa staje się potężnym motorem napędowym nowych rezerwacji.

Zautomatyzuj nagrody i komunikację

Skup się na opiece, a nie na administracji:

• Pozwól Fresha śledzić punkty, poziomy i polecenia
• Wysyłaj powiadomienia, gdy klienci osiągną kamienie milowe
• Uwzględnij informacje o programie lojalnościowym w potwierdzeniach i dalszych wiadomościach dotyczących wizyt

Dzięki temu zarówno Ty, jak i Twoi pacjenci możecie bezproblemowo korzystać z programu lojalnościowego.

Buduj silniejsze, długotrwałe relacje z klientami

Lojalność w opiece zdrowotnej wynika z zaufania i wartości. Nagradzając lojalność, doceniając zaangażowanie i zachęcając do poleceń, Fresha pomaga przekształcać świetną opiekę w trwałe relacje.

Zacznij korzystać z programu lojalnościowego, aby Twoi klienci byli zaangażowani, doceniani i wracali.