Hoe bouw je loyaliteit op bij je klantenkring van zonnestudio's

Een stralende bruine kleur is misschien tijdelijk, maar trouwe klanten zijn voor de lange termijn. Wanneer je een soepele, lonende ervaring creëert waar klanten dol op zijn, is de kans veel groter dat ze regelmatig terugkomen en vrienden doorverwijzen.

Hier lees je hoe je slimme loyaliteitsstrategieën gebruikt om een basis van gelukkige, stralende klanten op te bouwen.

Zorg ervoor dat elk bezoek consistent en gastvrij is

Bouw gewoonten op door middel van een geweldige service:

• Begroet klanten bij naam en onthoud voorkeuren
• Houd de bruiningsplanningen en -instellingen bij
• Bied nazorgtips of follow-ups na de sessie

Klanten blijven bij plaatsen waar ze zich gezien voelen.

Beloon loyaliteit met punten en voordelen

Moedig terugkerende bezoeken aan:

• Bied punten aan voor elke sessie of productaankoop
• Laat klanten rewards inwisselen voor kortingen of gratis upgrades
• Stel geautomatiseerde mijlpalen in voor gratis bruiningsbehandelingen of extra's

Fresha maakt dit eenvoudig in te stellen en uit te voeren.

Vier je trouwste klanten

Vier je trouwste klanten:

• Maak een 'Glow Club' of VIP-niveau voor frequente tanners
• Deel exclusieve aanbiedingen of vroege toegang tot promoties
• Bied verjaardagskortingen of verwijzingsbonussen

Kleine gebaren kunnen leiden tot levenslange loyaliteit.

Automatiseer alles met Fresha

Besteed minder tijd aan administratie:

• Volg klantbezoeken en punten automatisch
• Stuur gepersonaliseerde herinneringen en promoties
• Houd omboekingen en klantbehoud in de gaten vanaf je dashboard

Het is loyaliteit eenvoudig gemaakt.

Bouw relaties op die langer meegaan dan de bruine kleur

Loyaliteit is meer dan een korting — het gaat om vertrouwen en verbinding. Met Fresha kun je eenvoudig geweldige klanten belonen en hen aanmoedigen om terug te blijven komen voor meer stralende resultaten.

Verander tevreden klanten in levenslange fans van je zonnestudio.