如何合并客户
如果使用了相同的电子邮箱或电话号码，Fresha 会识别出重复的客户个人资料。
如果在线预订的客户使用的详情与店内个人资料相匹配，系统会自动将其合并为一个。如果您尝试添加新客户，而其详情与现有客户匹配，则会显示提醒。
合并客户的个人资料会将客户的所有详情、销售和预约合并到一个个人资料中，且无法撤消。
合并单个个人资料
- 从屏幕左侧的主菜单中，转到客户。
- 从左侧菜单面板中选择客户列表。
- 从客户列表中选择一个客户，以打开其个人资料。
- 在客户个人资料视图中，点击操作并选择合并资料。
- 在合并重复项视图中，勾选建议客户旁边的复选框。
- 选择 添加其他客户，手动添加未列出的客户。
- 选择 添加其他客户，手动添加未列出的客户。
- 点击底部的合并已选择按钮，合并客户个人资料。
- 在客户详情弹出窗口中，选择正确的名称、手机或电子邮箱。
- 点击合并并保存按钮进行确认。
合并后，已选择的客户个人资料将合并为一个。
常见问题
合并客户个人资料时，两个个人资料中的所有预约、销售历史记录和详情都将合并为一个个人资料。
合并是永久性的，因此最好在确认之前仔细核对个人资料。
Fresha 会查看邮箱地址或手机号码，以识别潜在的重复项。客户可以使用相同的手机号码但不同的邮箱地址创建多个个人资料。
与市场账户关联的个人资料无法相互合并。但是，如果联系方式相同，您可以将Marketplace资料与匹配的店内个人资料合并。如果客户有多个市场账户，请建议他们使用一个账户或更新其账户详情。
为避免混淆并确保记录准确，我们建议客户为不同的账户使用不同的联系方式。如果两个个人资料共享相同的邮箱地址或手机号码，Fresha 会在在线预订的客户进行预约时自动将其合并。
当店内个人资料与Marketplace用户个人资料合并时，系统会自动保留Marketplace资料中的名称。