附加费的运作方式
附加费(也称为付款费)是指在客户使用银行卡支付时添加到客户账单中的费用。在法律允许的情况下,这有助于您的企业支付处理费用。
您向客户收取的附加费是您的支付服务商收取的手续费的一部分。该费用必须在收银台向客户收取,且不得超过您的企业处理银行卡付款所产生的费用。
有些企业将卡片处理费用直接纳入其服务价格,而不添加附加费。
附加费不同于服务费,后者在付款时收取,且与任何付款手续费无关。
允许收取附加费的地区
附加费规则因国家/地区而异,借记卡和信用卡交易的监管规定也各不相同。目前,以下国家/地区允许收取附加费(受地区限制):
| 借记卡 | 信用卡 | |
|---|---|---|
| **美国 ** | 否 | 是 |
| 加拿大 | 否 | 是 |
| 澳大利亚 | 是 | 是 |
| 新西兰 | 是 | 是 |
此信息可能随时变更,因此请检查你的业务在你经营所在的每个国家/地区是否受到保障,并咨询法律专家以获取进一步建议。
- 披露将作为附加费收取的金额。
- 在商店入口和收银台(线上或线下)张贴清晰、醒目的标识。
- 在交易收据上单独列出附加费。
- 康涅狄格州
- 加利福尼亚州
- 缅因州
- 马萨诸塞州
- 俄克拉荷马州
- 披露将作为附加费收取的金额。
- 在商店入口和收银台(线上或店内)展示适当的标识。
- 在交易收据上单独列明附加费。
- 魁北克
- 披露将作为附加费收取的金额。
- 在商店入口和收银台(线上或线下)张贴适当的标识。
- 在交易收据上单独列出附加费。
- 披露将作为附加费收取的金额。
- 提供至少一种无附加费的付款方式(如 EFTPOS 或借记卡)。
在美国,附加费仅适用于信用卡支付。借记卡和预付卡付款不得收取附加费,即使这些付款被作为信用卡交易处理。
附加费必须遵守卡组织规则,并对你接受的所有信用卡品牌一视同仁,包括Visa、Mastercard 和 Discover。
在处理银行卡付款之前,你需要:
附加费规则因州而异。以下州禁止或限制附加费:
如果您的企业在这些州开展业务,则不能对任何卡付款添加附加费。
在加拿大,附加费仅适用于信用卡支付。即使借记卡和预付卡被作为信用卡交易处理,也不能对其收取附加费。
附加费必须遵守卡组织规则,并对你接受的所有信用卡品牌(包括Visa、Mastercard和Discover)一视同仁。
在处理银行卡付款之前,您需要:
并非加拿大的所有省/州和地区都允许收取附加费。以下省/州 禁止收取附加费:
如果您的企业在魁北克省运营,则不能对任何银行卡付款添加附加费。
在澳大利亚,附加费可同时适用于信用卡和借记卡付款。如果借记卡和信用卡的费用不同,您的企业必须对每种付款方式收取不同的附加费。
贵企业可以对所有卡网络收取附加费,包括Visa、Mastercard、Discover和Eftpos。
在处理银行卡支付之前,您需要:
虽然澳大利亚没有对附加费的区域限制,但您的企业必须遵守澳大利亚储备银行 (RBA)和澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 条例,这些条例禁止过高的附加费。
从2026年10月1日开始,澳大利亚将结束卡附加费。这意味着澳大利亚各地的企业将无法再以附加费的形式将银行卡支付手续费转嫁给客户,无论是在线下还是在线上。美国运通卡也将从同一天起取消附加费。如需了解更多信息,请阅读我们的指南,了解澳大利亚的银行卡附加费禁令。
在新西兰,附加费可同时适用于信用卡和借记卡付款。如果借记卡和信用卡的费用不同,您的企业必须对每种付款类型分别收取附加费。
您的企业可以对所有卡网络收取附加费,包括Visa、万事达卡和Discover。
在处理银行卡付款之前,你需要:
您可以通过卡网络服务商查找有关附加费费率和规则的更多信息,例如:
常见问题
附加费仅在付款时收取,在在线预订期间或客户预付定金时不会显示。这是由于支付合规性要求所致。在使用附加费之前,请确保您所在的国家/地区允许收取附加费。
如果客户预付全额预约费用,您仍然可以在付款时收取附加费。附加费单独收取,不包含在预付款中。
您有责任确保收取附加费符合当地法律法规。Fresha不负责确定您所在门店是否允许收取附加费。
从2026年10月1日起,澳大利亚储备银行的新规定将取消对澳大利亚商家的卡付款附加费。如果您的企业位于该地,请考虑在此日期之前将银行卡处理费用计入服务价格。
