如何建立美黑工作室客户忠诚度

通过忠诚度计划奖励重复光顾和长期客户,让他们感到满意并再次光顾。

Michael
Michael 在Fresha
发布于2024年7月8日2024年7月18日已更新
技师为客户背部均匀喷涂美黑剂

美丽的古铜色可能是暂时的,但忠实的客户是长期的。当您打造出客户喜爱的流畅、有益的体验时,他们更有可能经常光顾,并一路上推荐朋友。

以下是如何使用智能忠诚度策略来建立一个快乐、光彩照人的客户群。

让每次到店都体验到一致性和热情

通过优质服务养成习惯:

  • 用名字问候客户,记住他们的偏好
  • 跟踪美黑日程和设置
  • 提供善后服务建议或课后跟进

客户会坚持光顾那些让他们感到被关注的地方。

通过积分和福利奖励忠诚度

鼓励回头客:

  • 每次购买服务或产品即可获得积分
  • 让客户兑换折扣或免费升级奖励
  • 为免费美黑或附加服务设置自动里程碑

Fresha让设置和运行变得轻松。

庆祝您最忠诚的客户

庆祝您最忠诚的客户:

  • 为经常来晒黑的客户创建“Glow Club”或VIP等级
  • 分享专属优惠或提前享受促销活动
  • 提供生日折扣或推荐奖金

小小的善意之举可以带来终身的忠诚。

使用Fresha实现全自动化

减少花在管理上的时间:

  • 自动跟踪客户访问量和积分
  • 发送个性化提醒和促销信息
  • 从仪表板监控重新预订和客户留存情况

忠诚度计划,简单易行。

建立比美黑效果更持久的关系

忠诚度不仅仅是折扣,它关乎信任和联系。使用 Fresha,您可以轻松奖励优秀客户,并鼓励他们继续光顾,获得更多令人满意的结果。

    将满意的客户转化为您美黑工作室的终身粉丝。

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