每个健康从业者都应该使用的忠诚度工具

使用奖励积分、客户等级和好友邀请来建立信任,留住客户,并将满意度转化为稳定增长。

Grace
Grace 在Fresha
发布于2024年7月17日2024年7月18日已更新
忠诚度计划界面,显示健康诊所的积分、奖励和客户互动工具

医疗保健行业的客户忠诚度不仅仅是留住客户,还在于建立持久的关系,鼓励持续的健康和主动的护理。正确的忠诚度工具可以帮助您加深与患者的互动,提高重新预订率,并可持续地发展您的健康诊所。

Fresha为您提供一套内置的忠诚度功能,让您可以轻松奖励持续关怀,表彰最忠诚的客户,并通过推荐实现增长。

为赴约的患者提供积分奖励

通过为以下活动提供积分来保持客户参与度:

  • 每次预订和完成的服务
  • 撰写评价
  • 推荐好友到您的诊所

积分可兑换折扣、健康附加服务或优先预订,让客户有更多理由保持忠诚。

引入忠诚度等级,表彰忠诚客户

通过分级权益加强关系:

  • 达到一定的访问次数后解锁奖励
  • 提供VIP福利,如免费检查或提前获得新护理
  • 通过自定义里程碑庆祝长期互动

客户感到受到重视,并有动力保持护理的连续性。

使用推荐功能发展您的健康社区

将满意的客户转化为您最好的营销员:

  • 直接从Fresha分享唯一的推荐链接
  • 奖励推荐人和新患者
  • 自动跟踪奖励,无需手动操作

口碑成为新预订的强大引擎。

自动化奖励和沟通

专注于护理,而不是管理:

  • 让Fresha跟踪积分、等级和好友邀请
  • 在客户达到里程碑时发送通知
  • 在预约确认和跟进中包含忠诚度信息

这使您和您的患者都能获得无缝衔接的忠诚度体验。

发展更牢固、更持久的客户关系

医疗保健行业的忠诚度来自信任和价值。通过奖励一致性、认可承诺和鼓励推荐,Fresha帮助您将出色的护理转化为持久的关系。

    开始使用忠诚度计划来保持客户的参与度、感激度和回归率。

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