每个健身和康复工作室都应该使用的忠诚度工具

忠实客户是每个蓬勃发展的健身和康复业务的支柱。无论您经营的是高强度训练工作室、康复中心还是专注于恢复的健康空间，建立长期关系都是可持续增长的关键。

通过Fresha，您可以获得强大的工具来吸引客户再次光临，减少手动工作量，并实现更有意义的互动。

创建忠诚度计划，激励客户重复光顾

Fresha让您能够奖励忠诚的客户：

• 为每个预订的课程、服务或套餐提供积分
• 让客户兑换积分，享受免费服务、折扣或升级
• 自动跟踪忠诚度，无需电子表格或打孔卡

设置简单，客户更容易理解。

提供灵活的会员资格，并附带福利

通过提供会员资格，鼓励客户持续预订和常来常往：

• 在基于课次或基于时间的选项之间进行选择
• 添加专属课程、嘉宾通行证或新服务抢先体验等福利
• 使用自动续订和自动计费以保持一致性

经常性收入能让您的业务保持稳定，同时为客户提供巨大价值。

使用个性化的跟进服务来促进重新预订

每次服务后保持联系：

• 自动发送感谢消息和反馈请求
• 根据客户目标推荐后续服务或关怀问候
• 通过个性化优惠重新吸引不活跃的客户

小小的善意之举能带来长期的忠诚度。

庆祝里程碑和客户成就

让客户知道您关注他们的进展：

• 跟踪出勤里程碑（例如第10次访问）
• 发送生日祝福或庆祝健身目标达成
• 提供小惊喜，如免费附加服务或品牌用品

认可能让客户保持参与度和积极性。

让邀请变得轻松且有益

满意的客户喜欢分享他们的体验，给他们理由：

• 为每次成功推荐设置推荐奖金或积分
• 使用Fresha链接跟踪邀请和管理奖励
• 通过应用内消息和电子邮件推广您的推荐计划

推荐不仅可以增加您的客户群，还可以增强忠诚度。

持久的忠诚度——由Fresha提供支持

留住客户并不难。通过Fresha的忠诚度功能、会员资格和自动化互动工具，您可以打造更好的客户体验，同时建立稳定、不断增长的业务。

使用Fresha，开始将首次光顾的客户转变为终身会员。