如何借助Fresha经营一家订满的理发店

了解领先的理发店如何使用Fresha简化预订、管理散客并保持满座

Amy
Amy 在Fresha
发布于2024年7月5日2024年7月18日已更新
在现代理发店中,理发师使用吹风机为男客户精心修剪的头发做造型。

经营一家繁忙的理发店不仅仅意味着锐利的剪发技术和优质的服务,还意味着让您的日历始终保持满额。从管理散客到培养忠实常客,正确的工具可以在最大限度地提高预订量方面发挥重要作用。

Fresha通过简化预订、自动化管理,让客户随时随地轻松预订,帮助成千上万家理发店保持满座。

以下是如何使用Fresha填满椅子并发展您的店铺。

全天候可预订

大多数客户会在方便的时候预订,通常是在非营业时间。通过Fresha,您的理发店始终开放预订:

  • 您的Fresha Marketplace个人资料
  • Instagram、Facebook 和 Google 上的链接
  • 您的网站或个人资料中的预订链接

全天候可预订意味着更少的错失机会。

优化您的日历

Fresha的智能日程安排工具可帮助您避免出现空档、重复预订和延误。您可以:

  • 设置工作时间和自定义休息时间
  • 在预约之间添加缓冲期
  • 将服务分配给特定团队成员

奖励: 使用准确的服务持续时间,确保一切顺利进行,避免重叠。

用最后一刻优惠填补淡季时段

今天下午有取消预订或空闲时段吗?使用Fresha推出限时优惠,这些优惠会立即显示在您的个人资料中,无需额外的营销。这非常适合:

  • 填补非高峰时段
  • 吸引新的、注重价格的客户
  • 最大限度地提高您的每日收入

让客户选择理发师

客户会对他们信任的理发师建立忠诚度。Fresha让他们直接预订首选理发师,提升客户体验,增加重复预订。

  • 推广团队成员的个人优势
  • 帮助新理发师建立粉丝群
  • 提升评价和留存率

减少爽约

错过预约会浪费时间和金钱。Fresha通过以下方式帮助您保护您的日程安排:

  • 自动短信和电子邮件提醒
  • 押金或预付款
  • 自定义爽约保障政策

使用这些工具的商店最多可将爽约率降低70%。

在Fresha Marketplace上被发现

通过Fresha的报告工具,您可以了解哪些方面行之有效,哪些方面需要改进:

  • 按天、服务或员工跟踪预订
  • 监控再次预订率和留存率
  • 识别高峰时段和淡季

此类数据可帮助您做出更好的业务决策,并保持店铺的蓬勃发展。

保持敏锐,保持预订

一家成功的理发店不仅仅是因为理发技术出色,还在于拥有一个能让顾客回头的系统。使用Fresha,您可以简化预订流程,减少失约,并以更少的精力发展业务。

加入数千家已在使用Fresha的理发店,让您的店铺更加繁忙、更加顺畅、更加成功。

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