Tạo cuộc hẹn lặp lại
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu cách thiết lập các cuộc hẹn lặp lại cho khách hàng thông thường của mình, để họ luôn được đặt các khung giờ yêu thích.
-
Bạn có thể bắt đầu bằng cách Tạo một cuộc hẹn mới hoặc mở một cuộc hẹn hiện có.
-
Trong bảng điều khiển bên phải của chế độ xem cuộc hẹn, nhấp vào Không lặp lại bên dưới ngày để mở Tùy chọn lặp lại.
-
Trong phần Tùy chọn lặp lại, hãy cập nhật các chi tiết sau:
- Tần suất: Chọn tần suất lặp lại của cuộc hẹn.
- Ngày kết thúc: Đặt ngày kết thúc hoặc chọn Không bao giờ để chuỗi lịch hẹn Đang diễn ra.
-
Nhấp vào Áp dụng thay đổi để xác nhận.
-
Đã nhấp vào nút Lưu ở cuối chế độ xem cuộc hẹn.
Sau khi lưu, chuỗi cuộc hẹn lặp lại sẽ được thêm vào lịch của bạn. Khách hàng sẽ nhận được một xác nhận duy nhất cho cuộc hẹn sắp tới tiếp theo và một lời nhắc trước mỗi cuộc hẹn trong chuỗi.
Các cuộc hẹn lặp lại được đánh dấu bằng biểu tượng lặp lại trong lịch và được tự động lên lịch trước tối đa 12 tháng.
Câu hỏi thường gặp
Chính sách thanh toán áp dụng cho từng cuộc hẹn riêng lẻ. Khi một chuỗi cuộc hẹn lặp lại được tạo, khách hàng sẽ nhận được thông báo nhắc họ xác nhận cuộc hẹn đầu tiên trong chuỗi bằng thẻ hoặc bằng cách thanh toán trước.
Ghi chú cuộc hẹn là cụ thể cho một cuộc hẹn, có nghĩa là chúng phải được thêm riêng vào từng cuộc hẹn. Nếu một ghi chú áp dụng cho tất cả các cuộc hẹn trong tương lai và bạn muốn nhân viên của mình xem được ghi chú đó, hãy cân nhắc thêm thông báo nhân viên vào hồ sơ của khách hàng. Thông báo này sẽ hiển thị trên hồ sơ của họ và sẽ được nhìn thấy khi xem tất cả các cuộc hẹn của họ.
Có, khi cập nhật hoặc hủy một cuộc hẹn lặp lại, bạn sẽ được hỏi xem có nên áp dụng các thay đổi cho riêng cuộc hẹn đó hay cho toàn bộ chuỗi cuộc hẹn.
Khi bạn tạo một cuộc hẹn lặp lại không có ngày kết thúc, những cuộc hẹn này sẽ tự động được tạo trước tối đa một năm. Điều này giúp quản lý hiệu suất của lịch và tránh tạo quá nhiều cuộc hẹn trong tương lai cùng một lúc. Tuy nhiên, nếu các cuộc hẹn được thanh toán hàng ngày, các cuộc hẹn mới sẽ tiếp tục được tạo, đảm bảo chuỗi cuộc hẹn vẫn đang diễn ra mà không làm quá tải lịch trình của bạn.
Có, nếu cuộc hẹn là một phần của chuỗi lặp lại, bạn có thể hủy, cập nhật, hoặc đổi lịch như bình thường. Khi thực hiện thay đổi, bạn sẽ có tùy chọn áp dụng thay đổi cho riêng cuộc hẹn đó hoặc cho toàn bộ chuỗi.
