Các công cụ dành cho khách hàng thân thiết mà mọi doanh nghiệp xăm hình và xỏ khuyên nên sử dụng

Lòng trung thành trong ngành xăm hình và xỏ khuyên vượt xa những rung cảm tốt đẹp - đó là về việc xây dựng các mối quan hệ lâu dài để thưởng cho những khách hàng tận tâm nhất của bạn và mang lại những khách hàng mới thông qua các lượt giới thiệu. Với các công cụ phù hợp, bạn có thể biến một buổi học thành một hành trình liên tục.

Dưới đây là cách Fresha giúp bạn tạo ra trải nghiệm khách hàng thân thiết mà khách hàng của bạn sẽ yêu thích.

Thưởng cho các chuyến thăm lại với điểm và ưu đãi

Thu hút khách hàng quay lại với hệ thống tích lũy điểm:

• Điểm thưởng cho mỗi hình xăm hoặc cuộc hẹn xỏ khuyên
• Cung cấp phần thưởng như giảm giá, vật phẩm hoặc ưu tiên flash
• Cho phép khách hàng tự động quy đổi điểm thông qua tài khoản của mình

Đó là một cách đơn giản để nói lời cảm ơn - và khuyến khích đặt phòng tiếp theo.

Cài đặt cấp độ để nhận ra khách quen của bạn

Làm cho mọi khách hàng thân thiết cảm thấy như VIP:

• Mở khóa các đặc quyền mới khi khách hàng đạt mốc đặt phòng
• Cho phép xem trước các sự kiện hoặc thiết kế phiên bản giới hạn
• Sử dụng cấp độ để cá nhân hóa trải nghiệm

Khách hàng thân thiết cảm thấy tốt hơn khi được công nhận.

Phát triển thông qua truyền miệng với các lượt giới thiệu

Hãy để khách hàng tốt nhất của bạn nói chuyện:

• Chia sẻ liên kết giới thiệu duy nhất trực tiếp qua Fresha
• Thưởng cho cả người giới thiệu và khách hàng mới
• Theo dõi và quản lý mọi thứ tự động

Giới thiệu giúp phát triển studio của bạn mà không cần thêm nỗ lực.

Tự động hóa khách hàng thân thiết mà không cần thêm khối lượng công việc

Fresha xử lý phần cứng:

• Theo dõi điểm, lượt giới thiệu và trạng thái cấp độ ở chế độ nền
• Gửi thông tin cập nhật cho khách hàng và lời nhắc phần thưởng
• Tích hợp với các đặt chỗ và xác nhận hiện có của bạn

Bạn tập trung vào nghệ thuật của mình - lòng trung thành sẽ tự vận hành.

Chương trình khách hàng thân thiết xây dựng thương hiệu của bạn

Khi khách hàng cảm thấy được đánh giá cao, họ sẽ ở lại - và mang theo bạn bè của họ. Với các công cụ khách hàng thân thiết của Fresha, bạn có thể củng cố các mối quan hệ, lấp đầy lịch và phát triển thương hiệu của mình từ trong ra ngoài.

Hãy biến lòng trung thành thành một phần tự nhiên trong hành trình khách hàng của bạn - và xem studio của bạn phát triển mạnh mẽ.