Cách giữ kín lịch hẹn spa của bạn cả tuần

Một trải nghiệm spa thư giãn bắt đầu với quy trình đặt phòng suôn sẻ, không căng thẳng. Đối với các doanh nghiệp spa và phòng xông hơi khô, việc đặt phòng đầy đủ có nghĩa là cân bằng giữa dịch vụ được cá nhân hóa với các hoạt động được sắp xếp hợp lý - và đó là lý do Fresha xuất hiện.

Cho dù bạn đang cung cấp dịch vụ mát-xa, chăm sóc da mặt, trị liệu toàn thân hay xông hơi khô, Fresha giúp bạn lấp đầy lịch trình của mình, giảm tình trạng vắng mặt và mang đến trải nghiệm khách hàng cao cấp.

Chấp nhận đặt lịch 24/7 từ mọi nơi

Khách hàng chăm sóc sức khỏe thường đặt phòng khi thuận tiện - và điều đó không phải lúc nào cũng xảy ra trong giờ làm việc. Fresha cho phép khách hàng đặt lịch hẹn trực tuyến bất cứ lúc nào thông qua:

• Hồ sơ marketplace của bạn
• Trang web hoặc liên kết đặt lịch hẹn của bạn
• Hồ sơ mạng xã hội như Instagram và Facebook

Luôn sẵn sàng phục vụ suốt ngày đêm có nghĩa là nhiều đặt phòng hơn mà không cần thêm quản trị viên.

Cấu trúc lịch của bạn để quy trình dịch vụ diễn ra suôn sẻ

Các công cụ lịch thông minh của Fresha giúp bạn:

• Đặt giờ làm việc và thời gian đệm
• Chỉ định dịch vụ cho các phòng hoặc nhà trị liệu cụ thể
• Tránh đặt lịch hẹn hai lần và tối đa hóa công suất hàng ngày

Kết quả? Giảm thời gian ngừng hoạt động và mang lại trải nghiệm yên bình hơn cho khách và nhân viên.

Giảm tình trạng vắng mặt với tính năng bảo vệ tích hợp

Việc vắng mặt làm gián đoạn quy trình của bạn và khiến bạn mất tiền. Fresha giúp ngăn ngừa:

• Lời nhắc qua SMS và email
• Trả trước và đặt cọc
• Chính sách hủy và vắng mặt rõ ràng

Bạn được bảo vệ trong khi khách hàng của bạn được cập nhật thông tin.

Quảng bá khung giờ trống vào phút chót

Lấp đầy khoảng trống vào phút chót trong lịch trình của bạn với các ưu đãi giới hạn thời gian xuất hiện trực tiếp trên hồ sơ của bạn. Lý tưởng cho:

• Ngày chậm hơn hoặc giờ thấp điểm
• Thúc đẩy các liệu trình chưa được tận dụng
• Thu hút khách lần đầu tìm kiếm ưu đãi

Khuyến khích khách đặt lại một cách dễ dàng

Thu hút khách hàng quay trở lại dễ dàng hơn khi quy trình diễn ra liền mạch. Với Fresha, khách hàng có thể đặt lại sau vài giây thông qua:

• Nhắc nhở đặt lại trước khi thanh toán
• Gửi lời nhắc tự động khi đã đến lúc trả hàng
• Tạo các cuộc hẹn định kỳ cho các thói quen chăm sóc sức khỏe thường xuyên

Luôn kín lịch - một cách thoải mái

Quản lý spa hoặc phòng tắm hơi không nên cảm thấy bận rộn. Fresha cung cấp cho bạn các công cụ để đơn giản hóa hoạt động, thu hút khách hàng mới và luôn kín lịch đặt phòng của bạn - vì vậy bạn có thể tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tối ưu.

Bắt đầu lấp đầy lịch spa của bạn một cách dễ dàng với Fresha.