Cách điều hành một doanh nghiệp chải chuốt cho thú cưng đã đặt phòng đầy đủ với Fresha

Quản lý một doanh nghiệp chải chuốt thú cưng không chỉ là làm cho thú cưng trông đẹp nhất - mà còn là cung cấp dịch vụ chăm sóc đáng tin cậy, xây dựng niềm tin với chủ sở hữu thú cưng và giữ cho lịch của bạn kín lịch mà không bị căng thẳng. Fresha cung cấp cho các chú rể các công cụ họ cần để sắp xếp lịch trình hợp lý, giảm tình trạng vắng mặt và lấp đầy mọi chỗ trống một cách dễ dàng.

Dưới đây là cách bạn có thể duy trì đặt phòng đầy đủ và hoàn toàn tập trung vào những khách hàng lông lá của mình.

Cho phép cha mẹ thú cưng đặt lịch hẹn mọi lúc, mọi nơi

Chủ sở hữu thú cưng ngày nay mong đợi sự tiện lợi:

• Cho phép đặt lịch hẹn trực tuyến 24/7 thông qua hồ sơ hoặc mạng xã hội của bạn
• Hiển thị thời gian trống theo thời gian thực cho các dịch vụ khác
• Cho phép lựa chọn chú rể hoặc loại cuộc hẹn cụ thể

Điều này tạo ra trải nghiệm đặt phòng liền mạch phù hợp với cuộc sống bận rộn của họ.

Giảm tình trạng vắng mặt với lời nhắc tự động

Giảm thiểu các cuộc hẹn nhỡ với thông báo thông minh:

• Gửi lời nhắc qua tin nhắn SMS hoặc email trước mỗi lượt đặt phòng
• Bao gồm các chi tiết như thời gian trả khách và hướng dẫn chuẩn bị
• Cho phép khách hàng sắp xếp lại lịch dễ dàng nếu cần

Tình trạng vắng mặt ít hơn có nghĩa là ngày làm việc sẽ hiệu quả hơn.

Đặt lại khách hàng trong khi họ vẫn còn tại chỗ

Biến mỗi buổi chải chuốt thành một chuyến thăm định kỳ:

• Nhắc đặt phòng lại ngay sau cuộc hẹn
• Đề xuất thời gian lý tưởng cho chuyến thăm tiếp theo dựa trên giống vật nuôi hoặc dịch vụ
• Liên hệ lại bằng tin nhắn tự động cho lời nhắc

Điều này giữ cho lịch trình của bạn nhất quán và có thể dự đoán được.

Quản lý đội ngũ và nhân viên của bạn một cách dễ dàng

Giữ cho hoạt động trơn tru với lịch trình nhân viên linh hoạt:

• Chỉ định các thành viên trong nhóm vào các dịch vụ hoặc thú cưng cụ thể
• Theo dõi hiệu suất và lịch ở một nơi
• Tránh trùng lặp và đảm bảo phân bổ khối lượng công việc đồng đều

Mọi thứ đều được sắp xếp gọn gàng - ngay cả khi bạn đã kín chỗ.

Lấp đầy khoảng trống và số lượt hủy bằng các chương trình khuyến mãi

Luôn kín lịch với các ưu đãi vào phút chót:

• Nhắm mục tiêu khách hàng hiện tại bằng quảng cáo qua email hoặc SMS
• Làm nổi bật các khung giờ còn trống hoặc các dịch vụ nổi bật
• Khuyến khích đặt lịch hẹn trong thời gian yên tĩnh

Đó là cách hoàn hảo để tối đa hóa doanh thu mà không cần nỗ lực thêm.

Hãy để hệ thống đặt chỗ của bạn làm việc chăm chỉ như bạn

Bạn tập trung vào việc chăm sóc thú cưng - Fresha xử lý phần còn lại. Với các công cụ thông minh được xây dựng cho các doanh nghiệp bận rộn, bạn sẽ luôn có lịch trình rõ ràng, khách hàng hài lòng và một thẩm mỹ viện thịnh vượng.

Nhận đặt phòng, duy trì đặt phòng và phát triển doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn với Fresha.