Cách điều hành một doanh nghiệp trị liệu xoa bóp đã đặt phòng đầy đủ với Fresha

Cho dù bạn là một nhà trị liệu độc lập hay điều hành một studio massage đang phát triển, việc đặt phòng đầy đủ là chìa khóa để xây dựng một doanh nghiệp ổn định và phát triển mạnh. Nhưng việc quản lý các cuộc hẹn, giảm số lượt hủy và thu hút đặt phòng nhất quán có thể làm mất thời gian của những gì bạn làm tốt nhất - chữa bệnh thông qua liên lạc.

Fresha đơn giản hóa quy trình, giúp các chuyên gia massage giữ kín lịch trong khi mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Sau đây là cách thực hiện.

Cho phép khách hàng đặt lịch hẹn 24/7

Fresha cho phép khách hàng của bạn tự do đặt phòng mọi lúc, mọi nơi. Bạn có thể:

• Thêm lịch hẹn trực tuyến vào trang web, Instagram và Google của bạn
• Hiển thị tính khả dụng theo thời gian thực, không cần cuộc gọi hoặc email
• Chấp nhận các cuộc hẹn trong ngày hoặc ngày hôm sau để nhanh chóng lấp đầy khoảng trống

Có thể đặt phòng 24/7 có nghĩa là nhiều đặt phòng hơn mà không cần thêm quản trị viên.

Giảm tình trạng vắng mặt với lời nhắc tự động

Các cuộc hẹn bị nhỡ rất tốn kém. Fresha giúp bạn giảm thiểu chúng bằng cách:

• Lời nhắc qua tin nhắn SMS và email được gửi tự động trước cuộc hẹn
• Tiền đặt cọc tùy chọn hoặc trả trước toàn bộ để đảm bảo các điểm
• Dễ dàng đặt lại lịch trực tuyến cho khách hàng

Những tính năng này bảo vệ thời gian của bạn và giảm khoảng trống trên lịch.

Lấp đầy lịch trình của bạn bằng các công cụ tiếp thị thông minh

Giữ cho bàn massage của bạn bận rộn bằng cách sử dụng các tính năng tiếp thị tích hợp của Fresha:

• Chia sẻ các ưu đãi đặc biệt và gói theo mùa
• Gửi cú huých đặt lại sau mỗi buổi
• Nhắm mục tiêu khách hàng không hoạt động với các ưu đãi được cá nhân hóa

Tất cả các chiến dịch đều dễ cài đặt và theo dõi trong bảng điều khiển của bạn.

Cung cấp các gói trị liệu và gói hội viên

Khuyến khích chăm sóc liên tục và cải thiện dòng tiền với:

• Gói trả trước (ví dụ: 5 lần mát-xa với giá 4 lần)
• Gói thành viên với dịch vụ mát-xa hàng tháng hoặc đặc quyền độc quyền
• Thanh toán tự động và lời nhắc cho khách hàng lặp lại

Các tùy chọn này biến các chuyến thăm một lần thành các mối quan hệ lâu dài.

Sử dụng báo cáo theo thời gian thực để tối ưu hóa thời gian của bạn

Báo cáo của Fresha cung cấp thông tin chuyên sâu về:

• Các liệu trình được đặt nhiều nhất
• Ngày và giờ đặt phòng cao điểm
• Khoảng trống hoặc hủy cần tập trung vào

Sử dụng dữ liệu để điều chỉnh giờ làm việc, quảng bá các dịch vụ hàng đầu và quản lý ngày của bạn hiệu quả hơn.

Giúp doanh nghiệp massage của bạn phát triển mạnh mẽ với các công cụ đặt phòng thông minh hơn

Fresha giúp đơn giản hóa việc duy trì tình trạng kín phòng, giảm bớt quản trị viên và mang lại trải nghiệm dễ dàng cho cả bạn và khách hàng của bạn.

Hãy để Fresha lo việc đặt phòng - để bạn có thể tập trung vào công việc thủ công của mình.