Thiết kế menu dịch vụ y tế giúp xây dựng lòng tin và thúc đẩy đặt phòng

Thực đơn dịch vụ y tế của bạn thường là điều đầu tiên khách hàng tiềm năng xem xét trước khi đặt phòng. Một thực đơn rõ ràng, chuyên nghiệp xây dựng niềm tin, đặt ra kỳ vọng và giúp bệnh nhân lựa chọn tư vấn hoặc điều trị phù hợp dễ dàng hơn.

Fresha cung cấp cho bạn sự linh hoạt để tạo một danh sách dịch vụ có thể truy cập, cung cấp nhiều thông tin và phù hợp với dịch vụ độc đáo của bạn.

Tổ chức dịch vụ theo chuyên khoa hoặc nhu cầu của khách hàng

Giúp khách truy cập điều hướng dịch vụ của bạn một cách nhanh chóng:

• Nhóm các dịch vụ thành các danh mục như "Chăm sóc phòng ngừa", "Hỗ trợ dinh dưỡng" hoặc "Sức khỏe tinh thần"
• Sử dụng ngôn ngữ đơn giản để mô tả giá trị của mỗi phương pháp điều trị
• Tránh liệt kê quá nhiều danh sách - tập trung vào sự rõ ràng và phù hợp

Xóa danh mục giúp khách hàng tìm thấy thứ họ cần nhanh hơn.

Viết mô tả dịch vụ truyền cảm hứng cho sự tự tin

Mỗi mục cho thuê cần trả lời các câu hỏi chính:

• Dịch vụ bao gồm những gì?
• Nó kéo dài bao lâu?
• Khách hàng nên mong đợi loại kết quả nào?

Tính minh bạch xây dựng niềm tin và giảm sự không chắc chắn, đặc biệt là đối với khách hàng lần đầu.

Bao gồm tư vấn hoặc đánh giá khách hàng mới

Những lần ghé thăm đầu tiên đã tạo nên phong cách riêng:

• Cung cấp tư vấn giới thiệu để đánh giá nhu cầu
• Mô tả cách đánh giá thông báo kế hoạch điều trị
• Sử dụng Fresha để cài đặt giá hoặc gói đặc biệt cho khách hàng mới

Điều này giúp xây dựng trải nghiệm đào tạo nhập môn mượt mà hơn.

Quảng cáo các gói dịch vụ và chăm sóc sức khỏe đi kèm

Khuyến khích chăm sóc liên tục với các lựa chọn có cấu trúc:

• Kết hợp các dịch vụ hỗ trợ hành trình chăm sóc dài hơn
• Tạo các gói trả trước cho các dịch vụ thường xuyên
• Cung cấp các gói theo mùa tập trung vào phòng ngừa hoặc phục hồi

Khách hàng có nhiều khả năng cam kết hơn khi lộ trình chăm sóc rõ ràng.

Luôn cập nhật thực đơn và thân thiện với khách hàng

Sử dụng công cụ Fresha để:

• Theo dõi dịch vụ nào được đặt thường xuyên nhất
• Điều chỉnh dựa trên phản hồi hoặc nhu cầu theo mùa
• Làm nổi bật các liệu trình mới với vị trí ưu tiên

Một thực đơn sinh hoạt phát triển cùng với việc thực hành của bạn và khách hàng của bạn.

Menu dịch vụ tốt hơn = đặt chỗ tốt hơn

Khi khách hàng hiểu những gì bạn cung cấp và cách nó giúp họ, họ có nhiều khả năng đặt phòng hơn. Với Fresha, bạn có thể giới thiệu các dịch vụ y tế của mình theo cách rõ ràng, đáng tin cậy và được thiết kế để chuyển đổi.

Thể hiện chuyên môn của bạn và biến sự quan tâm thành hành động với menu dịch vụ được xây dựng để thực hiện.