Xây dựng menu dịch vụ thu hút cả khách hàng tập thể dục và phục hồi

Đối với các doanh nghiệp tập thể dục và phục hồi, menu dịch vụ của bạn không chỉ là danh sách các dịch vụ - đó là một công cụ bán hàng. Một thực đơn có cấu trúc tốt, được diễn đạt rõ ràng giúp khách hàng mới hiểu giá trị của bạn, khuyến khích nhiều đặt phòng hơn và hỗ trợ giữ chân khách hàng.

Cho dù bạn cung cấp đào tạo cá nhân, xông hơi hồng ngoại, các buổi kéo giãn có hỗ trợ, liệu pháp lạnh hoặc tiện ích bổ sung phục hồi massage, dưới đây là cách tạo menu dịch vụ nổi bật và thúc đẩy kết quả.

Sắp xếp các dịch vụ của bạn theo mục tiêu hoặc lợi ích

Giúp khách hàng tìm thấy sự phù hợp bằng cách nhóm các dịch vụ dựa trên mục đích:

• Hiệu suất - rèn luyện sức mạnh, lớp HIIT, bài tập vận động
• Phục hồi - hỗ trợ căng cơ, tắm nước đá, liệu pháp nén
• Sức khỏe - phòng xông hơi khô, tập thở, các buổi nghỉ ngơi có hướng dẫn viên

Điều này giúp khách hàng mới dễ dàng lựa chọn dựa trên những gì họ muốn đạt được.

Sử dụng các mô tả đơn giản, tập trung vào kết quả

Tránh các thuật ngữ kỹ thuật và nói về lợi ích:

• Thay vì "phiên giải phóng myofascial", hãy nói "giảm căng cơ và cải thiện chuyển động"
• Bao gồm thời lượng và giá cho mỗi dịch vụ
• Đề cập đến bất kỳ sự chuẩn bị cần thiết nào (ví dụ: mang theo quần áo tập thể dục, nhu cầu hydrat hóa)

Mô tả rõ ràng giúp giảm nhầm lẫn và cải thiện lượt chuyển đổi.

Làm nổi bật các dịch vụ đặc trưng của bạn

Sử dụng bảng điều khiển Fresha của bạn để xác định những người có hiệu suất cao nhất:

• Dán nhãn sản phẩm bán chạy nhất của bạn là "Được đặt nhiều nhất" hoặc "Được khách hàng yêu thích"
• Bao gồm một trích dẫn ngắn từ đánh giá tích cực để xây dựng lòng tin
• Cung cấp giá giới thiệu đặc biệt cho các gói có giá trị cao

Điều này làm tăng uy tín của bạn và hướng dẫn các quyết định của khách hàng.

Gói dịch vụ và gói dịch vụ ưu đãi

Biến khách hàng một lần thành thành viên lâu dài:

• Tạo gói phục hồi + hiệu suất (ví dụ: 1 PT + 1 giãn cơ + 1 phòng xông hơi mỗi tuần)
• Bán các gói phiên có ngày hết hạn cho trường hợp khẩn cấp
• Cung cấp gói thành viên không giới hạn với giá trị gia tăng (ví dụ: phiếu khuyến mãi, đặc quyền dành cho khách)

Fresha giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý chúng một cách tự động.

Giữ cho trang phục luôn tươi mới và theo mùa

Cập nhật menu để phản ánh nhu cầu và xu hướng của khách hàng:

• Khởi động các chương trình phục hồi theo mùa (ví dụ: detox mùa hè hoặc chăm sóc sức khỏe mùa đông)
• Làm nổi bật các ưu đãi trong thời gian có hạn
• Ngừng các dịch vụ hiệu suất thấp và thử nghiệm các ý tưởng mới

Giữ menu linh hoạt đảm bảo menu luôn phù hợp và hấp dẫn.

Biến menu dịch vụ của bạn thành động lực tăng trưởng

Với cấu trúc và cách trình bày phù hợp, danh sách dịch vụ tập thể dục và phục hồi của bạn trở thành một công cụ mạnh mẽ để thu hút và giữ chân khách hàng. Fresha giúp bạn quản lý, quảng bá và theo dõi mọi sản phẩm - vì vậy bạn luôn tập trung vào việc mang lại kết quả.

Làm cho menu dịch vụ của bạn hoạt động hiệu quả hơn với các công cụ tất cả trong một của Fresha.