Інструменти лояльності, які має використовувати кожен салон засмаги

Постійні клієнти – це життєва сила успішного солярію. Програми лояльності – це не просто приємний бонус, а перевірений спосіб збільшити кількість постійних клієнтів, підвищити середній рівень витрат і забезпечити стабільне зростання вашого бізнесу з часом. За допомогою Fresha ви можете без зайвих зусиль запустити професійну систему лояльності.

Ось як це працює.

Винагороджуйте відвідування балами

Підтримуйте зацікавленість клієнтів і заохочуйте їх повертатися:

• Надавайте бали за кожен візит або придбання товару
• Надайте клієнтам можливість використовувати бали для отримання безкоштовних сеансів або знижок
• Проводьте бальні акції в період низького попиту

Клієнти люблять привілеї, які швидко накопичуються.

Використовуйте рівні, щоб відзначати лояльність

Заохочуйте постійні відвідування:

• Створіть рівні, такі як «Бронзовий», «Срібний» і «Золотий», залежно від частоти відвідувань
• Розблокуйте такі переваги, як пріоритетне бронювання, знижки або ексклюзивні пропозиції
• Допоможіть клієнтам відчути вашу вдячність і визнання

Це лояльність із відчуттям прогресу.

Перетворіть рекомендації на дохід

Нехай задоволені клієнти приводять нових клієнтів:

• Надайте клієнтам персоналізоване реферальне посилання
• Пропонуйте винагороди за кожну успішну рекомендацію
• Винагороджуйте як особу, яка запросила, так і нового клієнта

Сарафанне радіо – ваш найпотужніший маркетинговий інструмент.

Автоматизуйте свою програму за допомогою Fresha

Забезпечуйте лояльність клієнтів як професіонал – без ручної роботи:

• Автоматично відстежуйте бали та відвідування
• Встановіть порогові значення винагород і надсилайте електронні листи з винагородами
• Відстежуйте ефективність програми на інформаційній панелі Fresha

Нуль адміністративних завдань, максимальна ефективність.

Створіть лояльність, яка триває довше, ніж засмага

Сяйво може згаснути, але чудові враження клієнтів спонукають їх повертатися. За допомогою правильних інструментів лояльності ви можете перетворити випадкових клієнтів на постійних і зробити свою студію засмаги їхнім улюбленим місцем.

Винагороджуйте лояльність і будуйте тривалий успіх — усе це з Fresha.