Як підтримувати повний розклад бронювань у салоні протягом усього року
Дізнайтеся, як найкращі салони використовують інструменти бронювання Fresha, розумні нагадування та доступність в останню мить, щоб залишатися зайнятими щодня.
Керування салоном – це рівні частини творчості та бізнесу. Ви можете пропонувати найкращі стрижки, фарбування та догляд у своєму місті, але без постійного потоку бронювань важко підтримувати зростання. Але є й хороші новини: завдяки правильним інструментам і стратегіям ви можете заповнювати календар записів на кожен тиждень.
У цій статті ми розглянемо найефективніші способи забезпечення повного бронювання протягом усього року, а також те, як Fresha може допомогти вам зробити це без зайвих зусиль.
Дозвольте клієнтам бронювати цілодобово
Якщо ви приймаєте бронювання лише в робочий час, ви втрачаєте можливості. Багато клієнтів переглядають і бронюють візити в неробочий час, особливо ввечері та у вихідні дні.
Завдяки системі онлайн-бронювання Fresha клієнти можуть у будь-який час робити бронювання безпосередньо з вашого веб-сайту, Instagram, оголошення Google або вашого профілю Fresha. Жодних телефонних дзвінків або втрачених можливостей.
Салони, які використовують Fresha, спостерігають збільшення кількості бронювань до 40% просто завдяки ввімкненню онлайн-бронювання.
Автоматизуйте нагадування про візити
Невихід клієнтів на прийом є однією з найбільших проблем для власників салонів. Але завдяки автоматичним нагадуванням через SMS та електронну пошту ви можете різко скоротити кількість пропущених візитів.
Fresha надсилає персоналізовані нагадування про зустрічі та повідомлення з підтвердженням, які не тільки зменшують кількість неявок, але й покращують ваш професійний імідж.
Бонус: Додайте посилання для повторного бронювання в електронні листи з нагадуваннями, щоб заохотити клієнта повернутися до вас, перш ніж він залишить ваш календар.
Рекламуйте найкращі часові інтервали
Не всі часові інтервали створені рівними. Ранок або пізній день у будні можуть бути не дуже активними, але за наявності відповідних акцій це можна змінити.
Використовуйте промоакції Fresha, щоб заповнити менш активні періоди цільовими пропозиціями. Ці пропозиції відображаються безпосередньо у вашому профілі, допомагаючи вам перенаправляти трафік у менш завантажені години.
Перебронюйте, перш ніж клієнт піде
Найуспішніші салони не чекають, поки клієнти повернуться – вони планують наступний візит ще до того, як клієнт піде.
За допомогою Fresha ви можете легко повторно бронювати клієнтів за кілька дотиків. А завдяки інтегрованій історії клієнтів ви можете легко запропонувати їм час на основі їхніх попередніх послуг.
Порада. Запропонуйте невеликий стимул для попереднього бронювання, наприклад, знижку 10% на наступне відвідування.
Перетворіть задоволених клієнтів на промоутерів
Сарафанне радіо залишається одним із найпотужніших маркетингових інструментів, і тепер воно стало цифровим. За допомогою Fresha ви можете автоматично збирати та відображати перевірені відгуки.
Заохочуйте клієнтів залишати відгуки після візиту та відповідайте на них, щоб продемонструвати свій професіоналізм. Позитивні відгуки підвищують ваш рейтинг на торговельній платформі Fresha, допомагаючи новим клієнтам знаходити вас під час пошуку закладів поблизу.
Нехай клієнти знаходять вас на Fresha
Щомісяця мільйони людей шукають послуги перукарів і салонів краси на торговельній платформі Fresha. Оптимізований профіль із багатьма відгуками полегшує новим клієнтам пошук вашого салону та бронювання послуг.
Готові до зростання?
Забезпечити повне бронювання салону можна не завдяки напруженій праці, а завдяки раціональному підходу. Завдяки таким інструментам, як онлайн-бронювання, автоматизовані нагадування та інтелектуальні акції, Fresha допомагає власникам салонів заповнювати свої календарі та впевнено розвиватися.
Зареєструйтеся сьогодні й приєднайтеся до тисяч салонів, які вже розвивають свій бізнес на Fresha.
Схожі статті
Перегляньте статті про те, як салони та спеціалісти використовують Fresha
Чого ти чекаєш?
Станьте партнером Fresha і почніть розвивати свій бізнес вже сьогодні