Створіть ідеальне меню послуг салону, щоб отримувати більше бронювань
Дізнайтеся, як створити ідеальний перелік послуг, від фарбування до стрижки, та отримайте поради щодо ціноутворення, які сприятимуть перетворенню клієнтів.
Меню послуг вашого салону – це більше, ніж просто перелік пропозицій. Це відображення вашого бренду та потужний інструмент для збільшення кількості бронювань. Ефективне меню допомагає клієнтам зробити правильний вибір, пришвидшує бронювання та збільшує середні витрати за відвідування.
У цьому посібнику ми розглянемо, як створити високоефективне меню послуг, яке підтримуватиме зацікавленість клієнтів і заповнить ваш календар бронюваннями – за допомогою Fresha.
Зробіть меню чітким і зрозумілим
Переповнене меню послуг може перевантажувати клієнтів і уповільнювати прийняття рішень. Згрупуйте свої послуги за інтуїтивно зрозумілими категоріями, такими як стрижки, фарбування, укладка та процедури. Кожен пункт має бути лаконічним і точним.
Професійна порада: використовуйте короткі марковані списки або описи з одного речення. Уникайте галузевого жаргону – використовуйте зручні для клієнта терміни.
Визначте пріоритетність своїх найкращих послуг
Ваші найефективніші послуги заслуговують на найкраще розміщення. Розмістіть найприбутковіші або найпопулярніші процедури у верхній частині кожного розділу або створіть категорію «Найпопулярніше».
За допомогою Fresha ви можете позначати популярні послуги та відстежувати, які з них найчастіше бронюються, щоб зрозуміти, які саме послуги варто просувати.
Бонус: Ви також можете використовувати звіти про бронювання, щоб дізнатися, які послуги приносять найбільший дохід і сприяють утриманню клієнтів.
Використовуйте переконливу мову, що підкреслює переваги
Замість опису того, що ви робите, опишіть, що отримує клієнт. Допоможіть їм уявити результат.
Замість «Тонер» спробуйте: «Тонер для блиску – освіжає вицвілий колір і додає блиску менш ніж за 20 хвилин».
Кожен опис має відповідати на запитання: «Які переваги це дає клієнту?»
Пропонувати пакетні пропозиції
Пакетні пропозиції заохочують клієнтів бронювати більше послуг за один візит, і часто призводять до збільшення витрат. Об’єднуйте популярні послуги в зручні пакети, такі як:
- Стрижка + фарбування + укладання феном
- Глибоке кондиціонування + укладка
Порада: Fresha дозволяє створювати пакети послуг і встановлювати ціни, застосовувати знижки та легко відстежувати їхню ефективність.
Будьте прозорими щодо цін
Чіткі тарифи формують довіру. Якщо ваші ціни різняться (наприклад, залежно від рівня стиліста або довжини волосся), використовуйте ціни "від" і додайте примітку.
Fresha дозволяє гнучко налаштовувати ціни, щоб клієнти могли бачити початкову ціну та розуміти будь-які змінні заздалегідь.
Підтримуйте актуальність меню відповідно до сезону
Наше меню має розвиватися разом із вашим бізнесом. Впроваджуйте сезонні процедури, нові методи або популярні послуги, щоб підтримувати інтерес клієнтів.
На Fresha ви можете легко редагувати свій список послуг, змінювати ціни або переставляти категорії – нічого не потрібно передруковувати.
Відстежуйте, що працює
Після публікації меню регулярно перевіряйте його ефективність. Які послуги бронюються найчастіше? Які з них залишаються поза увагою?
Вбудована аналітика Fresha надає вам необхідну інформацію для точного налаштування пропозицій і максимального збільшення кількості бронювань.
Зробіть своє меню маркетинговим інструментом
Ваше меню послуг має бути не лише інформативним, але й переконливим. Завдяки правильним формулюванням, структурі та інструментам, таким як Fresha, ви можете полегшити клієнтам бронювання, збільшити їхні витрати та частіше повертати їх до себе.
Схожі статті
Перегляньте статті про те, як салони та спеціалісти використовують Fresha
Чого ти чекаєш?
Станьте партнером Fresha і почніть розвивати свій бізнес вже сьогодні