Інструменти лояльності, які має використовувати кожен спеціаліст із фізичної терапії

Лояльність у сфері фізичної терапії – це не лише чудовий догляд, але й надання клієнтам причин повертатися. За допомогою правильних інструментів ви можете перетворити повторні відвідування на винагороди, рекомендації – на нових клієнтів, а довгострокових клієнтів – на ваших найбільших прихильників.

Fresha дозволяє легко запустити програму лояльності, яка передбачає нарахування балів, визначення рівнів і винагороди за рекомендації – і все це без додаткового адміністрування.

Винагороджуйте клієнтів балами за кожне бронювання

Винагороджуйте клієнтів балами за кожне бронювання

• Забронюйте сеанс через Fresha
• Придбання плану процедур або пакету послуг
• Запросіть друга, який відвідає ваш салон

Бали можна використовувати для отримання привілеїв, таких як безкоштовні сеанси, знижки на процедури або ексклюзивні оновлення. Це проста система, яка підтримує зацікавленість клієнтів і спонукає їх повертатися.

Створіть рівні лояльності, які відзначають відданість клієнтів

Заохочуйте довгострокові відносини, винагороджуючи досягнення:

• Пропонуйте багаторівневий статус залежно від кількості відвідувань або зароблених балів
• Отримайте такі переваги, як пріоритетне бронювання, ранній доступ до нових послуг або VIP-винагороди
• Дайте клієнтам зрозуміти, що ви цінуєте їхню лояльність

Рівні мотивують клієнтів досягати наступного рівня – і залишатися з вами довше.

Заохочуйте клієнтів ділитися своїми враженнями за допомогою винагород за рекомендації

Зробіть так, щоб задоволені клієнти могли легко (і з вигодою) залучати нових клієнтів:

• Надсилайте реферальні посилання безпосередньо з Fresha
• Нагороджуйте як реферала, так і його друга балами або знижками
• Автоматично відстежуйте кожне запрошення

Рекомендації збільшують вашу клієнтську базу без необхідності інвестувати в рекламу.

Забезпечте безперебійну лояльність за допомогою автоматизації

Fresha займається відстеженням і винагородами за вас:

• Автоматичне реєстрування балів і підвищення рівня
• Надсилайте сповіщення про нові привілеї або доступні винагороди
• Включити підсумки лояльності в підтвердження записів або квитанції

Жодної ручної роботи – лише ефективне утримання клієнтів.

Перетворіть відвідування на цінність за допомогою інструментів лояльності Fresha

Коли клієнти отримують винагороду за постійне відвідування та залучення нових клієнтів, вони, швидше за все, залишаться з вами надовго. Функції лояльності Fresha надають вам усе необхідне, щоб ваш календар був заповнений, а клієнти поверталися.

Почніть будувати міцніші й довготриваліші відносини з клієнтами, використовуючи програму винагород.