Як створити меню масажу, яке збільшить кількість бронювань і утримання клієнтів

Чітке, орієнтоване на клієнта меню масажу – це не просто перелік послуг. Це формування враження, допомога у виборі та стимулювання повторних бронювань. Незалежно від того, чи ви спеціаліст із глибокого масажу, чи керуєте оздоровчою студією з кількома терапевтами, ваш перелік процедур відіграє ключову роль у розвитку вашого бізнесу.

Дізнайтеся, як створити меню послуг масажу, яке приваблює, конвертує та утримує клієнтів.

Упорядкуйте процедури за перевагами або потребами

Допоможіть клієнтам знайти те, що їм підходить, класифікуючи послуги:

• Знеболювання – масаж глибоких тканин, тригерних точок, спортивний масаж
• Релаксація – шведський масаж, ароматерапія, масаж гарячими каменями
• Допологовий або спеціалізований догляд – материнство, лімфодренаж, масаж для людей похилого віку

Цей підхід полегшує клієнтам самостійний вибір і створює відчуття впевненості під час бронювання.

Використовуйте чіткі назви та прості описи

Уникайте жаргону та розмовляйте мовою клієнта:

• Підкресліть результат (наприклад, «Масаж для зняття стресу – розслабтеся та позбудьтеся напруги»)
• Вказати тривалість і ціну
• Згадайте про додаткові послуги, як-от олія CBD або вакуум-терапія

Мета – чіткість і простота прийняття рішень

Створіть комплекси або пакети процедур

Заохочуйте довгострокову співпрацю, пропонуючи пакети:

• Серія з 3, 5 або 10 сеансів для конкретних цілей
• Пакетні сеанси зі знижкою
• Плани оздоровлення з постійним доглядом і привілеями

Клієнти з більшою ймовірністю зобов’язуються, коли є чіткий шлях до результатів.

Просувайте свої найпопулярніші або найцінніші послуги

Використовуйте аналітику Fresha, щоб виділити бестселери:

• Розкажіть про свої найпопулярніші процедури
• Виділіть послуги з найкращими відгуками
• Використовуйте значки, як-от «Найпопулярніше» або «Улюблене клієнтами»

Ці тонкі сигнали допомагають клієнтам упевнитися у правильності свого вибору.

Підтримуйте актуальність меню та його відповідність бренду

Ваше меню має розвиватися відповідно до ваших навичок і потреб клієнтів:

• Видаляйте непопулярні послуги
• Додайте сезонні процедури або трендові пропозиції
• Використовуйте чіткий, послідовний брендинг і візуальні матеріали

Добре оформлене меню сигналізує про професіоналізм і турботу.

Перетворіть відвідувачів на лояльних клієнтів за допомогою кращого меню масажу

Ваше меню масажу – це потужний маркетинговий інструмент. За допомогою Fresha ви можете легко керувати кожною послугою, просувати її та відстежувати її успішність, щоб ваші пропозиції залишалися актуальними, прибутковими та зручними для клієнтів.

Створіть меню, яке допоможе заповнити ваш календар і забезпечити повернення клієнтів.