มาดูกันว่าร้านเสริมสวยชั้นนำใช้เครื่องมือการจอง การแจ้งเตือนอัจฉริยะ และสถานะว่างนาทีสุดท้ายของ Fresha อย่างไร เพื่อให้มีลูกค้ามาทำงานทุกวัน
การดำเนินธุรกิจร้านเสริมสวยต้องใช้ทั้งความคิดสร้างสรรค์และความเป็นธุรกิจ คุณอาจมีทรงผม สี และการดูแลที่ดีที่สุดในเมือง แต่ถ้าไม่มีการจองอย่างต่อเนื่อง ก็ยากที่จะรักษาการเติบโตไว้ได้ แต่เรามีข่าวดีมาบอก! เครื่องมือและกลยุทธ์ที่ใช่จะช่วยให้คุณมีลูกค้ามาใช้บริการทุกสัปดาห์
ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปดูวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำให้ร้านเต็มตลอดทั้งปี และวิธีที่ Fresha จะช่วยให้คุณทำได้อย่างง่ายดาย
หากคุณรับการจองเฉพาะในเวลาทำการ คุณกำลังพลาดโอกาส ลูกค้าจำนวนมากเรียกดูและจองการนัดหมายนอกเวลาทำการ โดยเฉพาะในช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์
ระบบการจองออนไลน์ของ Fresha ช่วยให้ลูกค้าจองได้โดยตรงจากเว็บไซต์ Instagram รายชื่อ Google หรือโปรไฟล์ Fresha ของคุณได้ทุกเมื่อ ไม่ต้องโทรศัพท์ไปมาหรือเสียโอกาส
ร้านเสริมสวยที่ใช้ Fresha มียอดจองเพิ่มขึ้นถึง 40% เพียงแค่เปิดใช้การจองออนไลน์
การไม่มาตามนัดเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับเจ้าของร้านเสริมสวย แต่ด้วยการแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถลดการนัดหมายที่ลูกค้าไม่มาได้อย่างมาก
Fresha ส่งการแจ้งเตือนการนัดหมายและข้อความยืนยันแบบกำหนดเองได้ ซึ่งไม่เพียงช่วยลดการไม่มาตามนัด แต่ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพของคุณด้วย
โบนัส: เพิ่มลิงก์การจองใหม่ในอีเมลแจ้งเตือนเพื่อกระตุ้นให้มีการเข้าชมซ้ำก่อนที่ลูกค้าจะออกจากปฏิทินของคุณ
รอบบริการทุกช่วงเวลามีความแตกต่างกัน เช้าวันทำการหรือช่วงบ่ายอาจจะมีลูกค้าน้อย แต่ถ้ามีโปรโมชั่นที่เหมาะสม ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น
ใช้โปรโมชั่นช่วงเวลาที่ดีที่สุดของ Fresha เพื่อเติมเต็มช่วงเวลาที่คนน้อยด้วยดีลที่ตรงเป้าหมาย ข้อเสนอเหล่านี้จะปรากฏในโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนการเข้าชมไปยังช่วงเวลาที่มีลูกค้าน้อยลงได้
ร้านเสริมสวยที่ประสบความสำเร็จที่สุดไม่ต้องรอให้ลูกค้ากลับมา แต่จะนัดหมายครั้งต่อไปก่อนที่ลูกค้าจะออกจากร้านเสียอีก
Fresha ช่วยให้คุณจองลูกค้าใหม่ได้ง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน และด้วยประวัติลูกค้าที่รวมอยู่ในระบบ จึงแนะนำเวลาตามบริการก่อนหน้านี้ได้ง่ายๆ
เคล็ดลับ: เสนอสิ่งจูงใจเล็กๆ น้อยๆ สำหรับการจองล่วงหน้า เช่น ส่วนลด 10% สำหรับการเข้ารับบริการครั้งถัดไป
การบอกต่อยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุด และตอนนี้ก็เป็นระบบดิจิทัลแล้ว Fresha ช่วยให้คุณรวบรวมและแสดงรีวิวที่ตรวจสอบแล้วได้โดยอัตโนมัติ
กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนข้อเสนอแนะหลังการนัดหมาย และตอบรีวิวเพื่อแสดงความเป็นมืออาชีพ รีวิวเชิงบวกจะช่วยเพิ่มอันดับของคุณใน Fresha Marketplace และช่วยให้ลูกค้าใหม่ที่ค้นหาใกล้ๆ ค้นพบคุณได้ง่ายขึ้น
ทุกเดือน มีผู้ค้นหาบริการทำผมและความงามนับล้านคนใน Fresha Marketplace โปรไฟล์ที่มีรีวิวมากมายและได้รับการปรับให้เหมาะสมจะช่วยให้ลูกค้าใหม่ค้นหาและจองร้านเสริมสวยของคุณได้ง่ายขึ้น
การทำให้ร้านเสริมสวยของคุณเต็มตลอดไม่ได้หมายความว่าต้องทำงานหนักขึ้น แต่หมายถึงการทำงานอย่างชาญฉลาด Fresha ช่วยให้เจ้าของร้านเสริมสวยมีลูกค้ามากขึ้นและเติบโตอย่างมั่นใจด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น การจองออนไลน์ การแจ้งเตือนอัตโนมัติ และโปรโมชันอัจฉริยะ
ลงทะเบียนวันนี้และเข้าร่วมกับร้านเสริมสวยนับพันที่กำลังขยายธุรกิจใน Fresha
ดูบทความเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจร้านเสริมสวยและผู้ให้บริการใช้ Fresha
ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ Fresha วันนี้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้เติบโตเลย