เรียนรู้วิธีสร้างรายการบริการที่สมบูรณ์แบบ ตั้งแต่การทำสีผมไปจนถึงการตัดผม พร้อมเคล็ดลับการตั้งราคาที่ช่วยเพิ่มอัตราการปิดการขาย
เมนูบริการของร้านเสริมสวยเป็นมากกว่ารายการบริการ แต่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณและเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการเพิ่มยอดจอง เมนูที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้ลูกค้าเลือกได้ถูกใจ ช่วยเพิ่มความเร็วในการจอง และเพิ่มยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อการเข้ารับบริการ
ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีสร้างเมนูบริการที่มีประสิทธิภาพสูง เพื่อดึงดูดลูกค้าและทำให้ปฏิทินของคุณเต็มตลอด ด้วยความช่วยเหลือจาก Fresha
เมนูบริการที่รกจะทำให้ลูกค้าสับสนและตัดสินใจได้ช้า จัดกลุ่มบริการของคุณตามหมวดหมู่ที่ใช้งานง่าย เช่น ตัดผม ทำสี จัดแต่งทรงผม และทรีทเมนต์ เขียนแต่ละรายการให้กระชับและตรงประเด็น
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: ใช้รายการหัวข้อย่อยสั้นๆ หรือคำอธิบายในประโยคเดียว หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะทางในวงการ — ใช้คำที่ลูกค้าเข้าใจง่าย
บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณสมควรได้รับการจัดวางในตำแหน่งที่ดีที่สุด วางทรีตเมนต์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดหรือเป็นที่ต้องการมากที่สุดไว้ด้านบนของแต่ละส่วน หรือสร้างหมวดหมู่ "ยอดนิยม"
Fresha ช่วยให้คุณติดแท็กบริการแนะนำและติดตามว่าบริการใดมียอดจองมากที่สุด จะได้รู้ว่าควรโปรโมตบริการใด
โบนัส: คุณยังสามารถใช้รายงานการจองเพื่อดูว่าบริการใดสร้างรายได้สูงสุดและรักษาลูกค้าไว้ได้
แทนที่จะอธิบายสิ่งที่คุณทำ ให้อธิบายว่าลูกค้าจะได้อะไร ช่วยให้ลูกค้านึกภาพผลลัพธ์ออก
แทนที่จะใช้คำว่า "โทนเนอร์" ลองใช้: "โทนเนอร์เพิ่มความเงางาม — ฟื้นฟูสีที่ซีดจางและเพิ่มความเงางามในเวลาไม่ถึง 20 นาที"
ทุกคำอธิบายควรตอบคำถามว่า: ลูกค้าจะได้อะไรจากบริการนี้?
ชุดบริการจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าจองบริการเพิ่มเติมในการเข้าร้านครั้งเดียว และมักจะทำให้ลูกค้าจ่ายเงินมากขึ้น รวมบริการยอดนิยมไว้ในแพ็กเกจที่สะดวกสบาย เช่น:
เคล็ดลับ: Fresha ช่วยให้คุณสร้างแพ็กเกจและกำหนดราคา ใช้ส่วนลด และติดตามประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย
ราคาที่ชัดเจนช่วยสร้างความไว้วางใจ หากราคาของคุณแตกต่างกัน (เช่น ตามระดับสไตลิสต์หรือความยาวของเส้นผม) ให้ใช้ราคา "เริ่มต้น" และใส่หมายเหตุ
Fresha ช่วยให้คุณตั้งราคาได้อย่างยืดหยุ่น ลูกค้าจะได้เห็นราคาเริ่มต้นและเข้าใจตัวแปรต่างๆ ล่วงหน้า
เมนูของเราควรพัฒนาไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ แนะนำทรีตเมนต์ตามฤดูกาล เทคนิคใหม่ๆ หรือบริการที่กำลังมาแรง เพื่อให้ลูกค้าตื่นเต้น
คุณสามารถแก้ไขรายการบริการ เปลี่ยนแปลงราคา หรือจัดเรียงหมวดหมู่ใหม่ได้อย่างง่ายดายบน Fresha โดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์ใหม่
เมื่อเมนูของคุณใช้งานได้แล้ว ให้ตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นประจำ บริการใดที่มีคนจองบ่อยที่สุด? บริการใดที่ถูกมองข้าม
การวิเคราะห์ในตัวของ Fresha จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อปรับแต่งข้อเสนอและเพิ่มยอดจองให้ได้มากที่สุด
เมนูบริการของคุณไม่ได้มีแค่ข้อมูล แต่ยังช่วยโน้มน้าวใจลูกค้าด้วย เมื่อใช้ภาษา โครงสร้าง และเครื่องมือที่เหมาะสม เช่น Fresha คุณจะช่วยให้ลูกค้าจองได้ง่ายขึ้น จ่ายเงินมากขึ้น และกลับมาบ่อยขึ้น
ดูบทความเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจร้านเสริมสวยและผู้ให้บริการใช้ Fresha
ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ Fresha วันนี้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้เติบโตเลย