Så bygger du lojalitet hos dina solstudiokunder

En solbränna kan vara tillfällig – men lojala kunder är långsiktiga. När du skapar en smidig, givande upplevelse som kunderna älskar är det mycket mer troligt att de återkommer regelbundet och värvar vänner längs vägen.

Så här använder du smarta lojalitetsstrategier för att bygga en bas av nöjda, glödande kunder.

Gör varje besök konsekvent och välkomnande

Bygg vanor genom bra service:

• Hälsa på kunder med namn och kom ihåg preferenser
• Håll koll på scheman och inställningar för solarium
• Erbjud eftervårdstips eller uppföljning efter sessionen

Kunder återvänder till platser där de känner sig sedda.

Belöna lojalitet med poäng och förmåner

Uppmuntra återkommande besök:

• Erbjud poäng för varje session eller produktköp
• Låt kunderna lösa in belöningar för rabatter eller kostnadsfria uppgraderingar
• Ställ in automatiska milstolpar för gratis solbränna eller tillägg

Fresha gör det enkelt att konfigurera och köra.

Fira dina mest lojala kunder

Fira dina mest lojala kunder:

• Skapa en "Glow Club" eller VIP-nivå för frekventa solare
• Dela exklusiva erbjudanden eller tidig tillgång till kampanjer
• Erbjud födelsedagsrabatter eller värvningsbonusar

Små gester kan leda till livslång lojalitet.

Automatisera allt med Fresha

Spendera mindre tid på administration:

• Spåra kundbesök och poäng automatiskt
• Skicka personliga påminnelser och kampanjer
• Övervaka ombokning och kundlojalitet från din instrumentpanel

Det är lojalitet på ett enkelt sätt.

Bygg relationer som varar längre än solbrännan

Lojalitet är mer än en rabatt – det handlar om förtroende och kontakt. Med Fresha kan du enkelt belöna fantastiska kunder och uppmuntra dem att fortsätta komma tillbaka för fler lysande resultat.

Förvandla nöjda kunder till livslånga fans av din solstudio.