Lojalitetsverktyg som varje massageterapeut borde använda

Lojalitet är grunden för en blomstrande massageverksamhet. Regelbundna kunder ger konsekvens i ditt schema, bättre behandlingsresultat och högre långsiktiga intäkter. Men att hålla sig i fokus och uppmuntra till upprepade besök kräver mer än bara bra service – det kräver rätt verktyg.

Med Fresha kan massageterapeuter bygga starkare kundrelationer och förvandla engångsbokningar till lojala stamkunder. Så här gör du.

Starta ett enkelt, givande lojalitetsprogram

Fresha gör det enkelt att belöna kunder för att de kommer tillbaka:

• Tilldela poäng baserat på besök eller utgifter
• Låt kunderna lösa in poäng mot rabatter, kostnadsfria uppgraderingar eller tillägg
• Spåra allt automatiskt – inga hålkort eller extra administration

Ett lojalitetsprogram ger kunderna ytterligare en anledning att återboka.

Anpassa upplevelsen med smarta kundanteckningar

Minnesvärda upplevelser börjar med personuppgifter. Med Fresha kan du:

• Spåra preferenser som trycknivå eller fokusområden
• Kom ihåg hälsotillstånd eller massagemål
• Erbjud skräddarsydda tjänsterekommendationer

När kunder känner sig ihågkomna är det mer troligt att de återvänder.

Automatisera uppföljningar och påminnelser om ombokning

Använd Freshas marknadsföringsverktyg för att:

• Skicka tackmeddelanden efter bokningar
• Påminn kunder när det är dags att boka igen
• Erbjud födelsedagsrabatter eller exklusiva förmåner för återkommande kunder

Dessa små detaljer bygger kontakt och konsekvens.

Uppmärksamma dina bästa kunder

Fira lojalitet med VIP-behandling:

• Tidig tillgång till nya produkter
• Prioriterade tjänster under tider med hög efterfrågan
• Särskilda tillägg eller gåvor för milstolpenivåer

Dina mest lojala kunder förtjänar att känna sig uppskattade.

Gör det enkelt för kunderna att värva vänner

Förvandla nöjda kunder till dina bästa promotorer:

• Erbjud lojalitetspoäng eller kredit för framgångsrika värvningar
• Skapa spårbara bokningslänkar som kunderna kan dela
• Låt Fresha hantera administrationen så att du kan fokusera på behandlingen

Värvningar ökar inte bara din kundbas utan stärker också lojaliteten.

Få kunderna att komma tillbaka med smartare lojalitetsverktyg

Med Fresha krävs det inte mer ansträngning för att bygga lojalitet – bara rätt funktioner. Från poängprogram till personalisering – allt är inbyggt och redo att utöka din massageverksamhet.

Börja skapa en mer lojal kundbas med Freshas allt-i-ett-verktyg.