Lojalitetsverktyg som alla hälsopraktiker borde använda

Kundlojalitet inom hälso- och sjukvården handlar om mer än bara att behålla kunder – det handlar om att bygga varaktiga relationer som uppmuntrar till pågående välbefinnande och proaktiv vård. Rätt lojalitetsverktyg kan hjälpa dig att fördjupa patientengagemanget, förbättra återbokningsfrekvensen och få din hälsovårdspraxis att växa på ett hållbart sätt.

Fresha ger dig en inbyggd uppsättning lojalitetsfunktioner som gör det enkelt att belöna konsekvent vård, erkänna dina mest engagerade kunder och växa genom hänvisningar.

Belöna patienter med poäng för att de kommer på sina bokade tider

Håll kunderna engagerade genom att erbjuda poäng för:

• Varje session bokad och slutförd
• Lämna ett omdöme
• Värva en vän till din praktik

Poäng kan lösas in för rabatter, hälsotillägg eller prioriterad bokning – vilket ger kunderna fler anledningar att förbli lojala.

Introducera lojalitetsnivåer för att erkänna engagemang

Stärk relationer med nivåindelade förmåner:

• Lås upp belöningar efter ett visst antal besök
• Erbjud VIP-förmåner som kostnadsfria kontroller eller tidig tillgång till nya behandlingar
• Fira långsiktigt engagemang med anpassade milstolpar

Kunder känner sig uppskattade och motiverade att fortsätta med sin vård.

Använd värvningar för att utöka din hälsocommunity

Förvandla nöjda kunder till dina bästa marknadsförare:

• Dela unika värvningslänkar direkt från Fresha
• Belöna både den som hänvisar och den nya patienten
• Spåra belöningar automatiskt utan manuell ansträngning

Muntlig reklam blir en kraftfull motor för nya bokningar.

Automatisera belöningar och kommunikation

Fokusera på omsorg, inte administration:

• Låt Fresha spåra poäng, nivåer och värvningar
• Skicka aviseringar när kunder når milstolpar
• Inkludera lojalitetsinformation i bokningsbekräftelser och uppföljningar

Detta håller lojalitetsupplevelsen sömlös för både dig och dina patienter.

Bygg starkare, mer långvariga kundrelationer

Lojalitet inom hälsovården kommer från förtroende och värde. Genom att belöna konsekvens, erkänna engagemang och uppmuntra värvningar hjälper Fresha dig att förvandla bra vård till varaktiga relationer.

Börja använda lojalitet för att hålla dina kunder engagerade, uppskattade och få dem att komma tillbaka.