Lojalitetsverktyg som alla fitness- och återhämtningsstudior borde använda

Lojala kunder är ryggraden i varje blomstrande fitness- och återhämtningsföretag. Oavsett om du driver en högintensiv träningsstudio, ett rehabiliteringscenter eller ett hälsocenter med fokus på återhämtning är det viktigt att bygga långsiktiga relationer för att uppnå hållbar tillväxt.

Med Fresha får du kraftfulla verktyg för att få kunderna att komma tillbaka – med mindre manuell ansträngning och mer meningsfullt engagemang.

Skapa ett lojalitetsprogram som motiverar upprepade besök

Med Fresha kan du belöna kunder för deras engagemang:

• Erbjud poäng för varje klass, session eller paket som bokas
• Låt kunderna lösa in poäng mot gratis sessioner, rabatter eller uppgraderingar
• Spåra lojalitet automatiskt – inga kalkylark eller stämpelkort behövs

Det är enkelt att konfigurera och ännu lättare för kunderna att förstå.

Erbjud flexibla medlemskap med inbyggda förmåner

Uppmuntra engagemang och rutin genom att erbjuda medlemskap:

• Välj mellan sessionsbaserade eller tidsbaserade alternativ
• Lägg till förmåner som exklusiva klasser, gästkort eller tidig tillgång till nya tjänster
• Använd automatisk förnyelse och automatisk fakturering för konsekvens

Återkommande intäkter håller ditt företag stabilt samtidigt som det erbjuder kunderna ett bra värde.

Använd personliga uppföljningar för att uppmuntra till återbokning

Håll kontakten efter varje session:

• Skicka tackmeddelanden och feedbackförfrågningar automatiskt
• Rekommendera uppföljningstjänster eller incheckningar baserat på deras mål
• Engagera inaktiva kunder igen med personliga erbjudanden

Små gester leder till långsiktig lojalitet.

Fira milstolpar och kundvinster

Låt kunderna veta att du märker deras framsteg:

• Spåra närvaromilstolpar (t.ex. 10:e besöket)
• Skicka födelsedagsmeddelanden eller fira fitnessmål
• Erbjud små överraskningar som gratis tillägg eller märkesutrustning

Erkännande håller kunderna engagerade och motiverade.

Gör värvningar enkla och givande

Nöjda kunder älskar att dela med sig av sina erfarenheter – ge dem en anledning att göra det:

• Konfigurera värvningsbonusar eller poäng för varje lyckad värvning
• Använd Fresha-länkar för att spåra värvningar och hantera belöningar
• Marknadsför ditt värvningsprogram med meddelanden i appen och e-post

Värvningar ökar inte bara din kundbas utan stärker också lojaliteten.

Lojalitet som varar – med Fresha

Att behålla kunder behöver inte vara svårt. Med Freshas lojalitetsfunktioner, medlemskap och automatiserade engagemangverktyg kan du skapa en bättre kundupplevelse samtidigt som du bygger en stabil, växande verksamhet.

Börja förvandla förstagångskunder till livslånga medlemmar med Fresha.