Kako zgraditi zvestobo v skupnosti za tetoviranje in piercing

Zvestoba je temelj vsakega uspešnega poslovanja s tetoviranjem in piercingom. Ne gre le za privabljanje novih strank - gre za to, da se vedno znova vračajo, priporočajo druge in gradijo močan, trajen odnos s svojo skupnostjo.

Tukaj je, kako spremeniti stranke, ki prvič sodelujejo, v vseživljenjske oboževalce.

Naredite prvi vtis nepozaben

Vsaka stranka, ki se vrača, se začne z izstopajočim prvim obiskom:

• Nenaročene prihode pozdravite s toplino in strokovnostjo
• Uporabite posvetovanja, da prilagodite doživetje
• Skrbno in jasno spremljanje po terminih

Odličen prvi obisk je temelj zvestobe.

S premišljeno komunikacijo bodite na prvem mestu

Stranke naj bodo med sejami angažirane:

• Pošljite sporočila z nasveti za nadaljnjo oskrbo ali prihodom zdravilnih učinkovin
• Delite posodobitve o novih modelih bliskavic ali prihajajočih dogodkih
• Praznujte mejnike strank, kot so rojstni dnevi ali obletnice tetoviranja

Te majhne geste ustvarjajo trajne vtise.

Spodbujajte ponovno rezervacijo in ponovne obiske

Spremenite en termin v serijo:

• Spodbujanje ponovnih rezervacij za popravke ali nove dizajne
• Ponudite paketne ponudbe ali nagrade zvestobe za povratne obiske
• Uporabite samodejne opomnike, da ponovno privabite stranke

Doslednost krepi povezavo.

Zgradite skupnost okoli vaše blagovne znamke

Naj bo vaš studio več kot le prostor za tiskanje:

• Informativni dnevi za gostitelje, pojavna okna ali srečanja z vprašanji in odgovori
• Delite vsebino iz zakulisja na družbenih omrežjih
• Predstavite zgodbe strank ali ozdravljeno delo, da proslavite svojo skupnost

Stranke se počutijo bolj vložene, ko so del nečesa večjega.

Prepoznajte in nagradite zvestobo

Naj se stranke, ki se vračajo, počutijo posebne:

• Pošljite zahvalna sporočila po obiskih mejnikov
• Ponudite prednostne rezervacije ali ekskluziven zgodnji dostop
• Uporabite Fresha vgrajena orodja zvestobe za avtomatizacijo ugodnosti

Priznanje poglablja povezavo in spodbuja ponavljajoče se poslovanje.

Zveste stranke so vaši največji zagovorniki

V panogi, ki temelji na ustni predaji in ugledu, je zvestoba strank tvoja najboljša strategija rasti. Ko je vsak obisk oseben in nepozaben, se stranke vračajo - in s seboj pripeljejo še druge.

Razvijte svojo skupnost tetoviranja in piercinga z zvestobo, ki je zgrajena tako, da traja.