Kako zgraditi zvestobo v solarijskem studiu

Sijoča porjavelost je lahko začasna, zveste stranke pa dolgoročno. Ko ustvarite gladko in koristno izkušnjo, ki jo imajo stranke radi, je veliko večja verjetnost, da se bodo redno vračale in povabile prijatelje.

Tukaj je, kako uporabiti pametne strategije zvestobe za izgradnjo baze zadovoljnih, žarečih strank.

Naj bo vsak obisk dosleden in gostoljuben

Ustvarite navade z odličnimi storitvami:

• Pozdravite stranke po imenu in si zapomnite želje
• Spremljajte urnike in nastavitve sončenja
• Ponudite napitnine ali nadaljnje spremljanje po seansi

Stranke se držijo krajev, v katerih se počutijo videne.

Nagradite zvestobo s točkami in ugodnostmi

Spodbujajte ponovne obiske:

• Ponudite točke za vsako sejo ali nakup izdelka
• Strankam omogočite, da unovčijo nagrade za popuste ali brezplačne nadgradnje
• Nastavite samodejne mejnike za brezplačno porjavitev ali dodatke

Fresha omogoča enostavno nastavitev in zagon.

Praznujte svoje najzvestejše stranke

Praznujte svoje najzvestejše stranke:

• Ustvarite »Glow Club« ali VIP stopnjo za pogoste kožarje
• Delite ekskluzivne ponudbe ali zgodnji dostop do promocij
• Ponudite popuste za rojstni dan ali bonuse za povabljene uporabnike

Majhne geste lahko vodijo do vseživljenjske zvestobe.

Avtomatizirajte vse s Fresha

Porabite manj časa za skrbnika:

• Samodejno spremljaj obiske in točke strank
• Pošiljanje prilagojenih opomnikov in promocij
• Spremljajte ponovno rezervacijo in zadrževanje strank na nadzorni plošči

Zvestoba je preprosta.

Gradite odnose, ki trajajo dlje kot porjavelost

Zvestoba je več kot popust - gre za zaupanje in povezanost. S Fresho lahko preprosto nagradite odlične stranke in jih spodbudite, da se vedno znova vračajo po bolj sijoče rezultate.

Spremenite zadovoljne stranke v vseživljenjske oboževalce vašega solarija.