Bistvena orodja zvestobe za podjetja s spa in savnami

Stalne stranke spa so temelj zdravega, dobičkonosnega wellness poslovanja. Ko se stranke počutijo cenjene in nagrajene, je večja verjetnost, da bodo ponovno rezervirale in s seboj pripeljale prijatelje.

Vgrajena orodja zvestobe Fresha olajšajo spodbujanje ponovnih obiskov, prilagajanje doživetij in ohranjanje gostov - vse to brez dodajanja skrbnika svojemu dnevu.

Preberite, kako poskrbeti, da se gostje v masažnem bazenu ali savni vedno znova vračajo.

Ustvarite preprost, a učinkovit program zvestobe

Nagradite ponovne obiske s prilagodljivim sistemom zvestobe. S Fresho lahko:

• Ponudite točke za obiske, porabo ali povabila
• Nastavite samodejne nagrade, kot so popusti ali brezplačne nadgradnje
• Sledite unovčenju in uporabi brez papirologije

Točke zvestobe ohranjajo goste vključene v njihovo wellness potovanje.

Pošljite pametne nadaljnje ukrepe, ki se zdijo osebni

Ostanite povezani med obiski s samodejnimi sporočili, ki kažejo, da vam ni vseeno:

• Zahvale po tretmajih
• Ponovna rezervacija na podlagi servisnih intervalov
• Rojstnodnevne čestitke ali sezonske ponudbe

Ta premišljena sporočila gradijo čustveno povezavo - in rezervacije.

Nagradite vaše najboljše goste

Uporabite Freshin vpogled v stranke za:

• Prepoznajte svoje najbolj zveste in dragocene stranke
• Ponudite ekskluziven dostop do novih zdravljenj
• Zahvalite se jim s presenetljivimi nadgradnjami ali zasebnimi povabili

Majhna gesta lahko gosta spremeni v ambasadorja.

Uporabite podatke, da izboljšate, kaj deluje

Fresha vgrajena poročila vam pomagajo:

• Preverite, kako orodja zvestobe vplivajo na stopnjo ponovnih rezervacij
• Spremljajte donosnost naložb ponudb ali ugodnosti
• Prilagodite strategijo temu, kar je strankam najbolj všeč

Pametnejše odločitve pomenijo večjo zvestobo.

Poskrbite, da bo brezhibno za osebje in goste

S Fresho je zvestoba integrirana v vsak sestanek - brez dodatne programske opreme, brez luknjanih kartic. Stranke samodejno zaslužijo in unovčijo nagrade, medtem ko se vaša ekipa osredotoča na zagotavljanje odličnih izkušenj.

Z lahkoto zgradite bazo zvestih strank

Zvestoba ne pomeni le popustov - gre za zagotavljanje dosledne oskrbe, prepoznavanje ponavljajočih se gostov in občutek, da je vsak obisk koristen. Fresha vam daje orodja za vse to.

Začnite spreminjati enkratne goste v vseživljenjske redne goste z orodji zvestobe, ki so zasnovana za podjetja s spa in savnami.