Orodja zvestobe, ki bi jih moral uporabljati vsak salon za nohte

Zvestoba strank je skrivnost trajnega uspeha v industriji nohtov. Ko se stranke redno vračajo, zapolnijo vaš koledar, povabijo prijatelje in poskrbijo, da vaše podjetje uspeva.

Z vgrajenimi orodji zvestobe Fresha lahko preprosto nagradite svoje stranke, zmanjšate število neprihodov in povečate zadrževanje gostov - brez dodatnega skrbnika.

Tukaj je, kako zgraditi bazo zvestih strank s pametnimi, preprostimi orodji.

Nastavite program zvestobe, ki temelji na točkah

Nagradite stranke za vsak obisk ali porabo s sistemom zvestobe po meri. S Fresho lahko:

• Samodejno dodelite točke ob plačilu
• Določite pravila za pridobivanje in unovčevanje točk
• Ponudite popuste, brezplačne storitve ali nadgradnje

Stranke imajo radi nagrado - in to jim daje razlog, da se vedno znova vračajo.

Uporabite nadaljnja sporočila, da spodbudite ponovno rezervacijo

Med termini bodite pozorni s samodejnimi nadaljnjimi pregledi. Uporabite Fresha za pošiljanje:

• Zahvalna sporočila po obiskih
• Opomniki za ponovno rezervacijo, ko je čas za doplačilo
• Časovno omejene promocije za povečanje donosov

Ti majhni detajli ustvarjajo veliko zvestobo.

Ponudite ekskluzivne ponudbe za ponavljajoče se stranke

Rednim strankam omogočite zgodnji dostop do novih zdravljenj, sezonskih ponudb ali rojstnodnevnih ugodnosti. Lahko:

• Označite zveste stranke v svojem sistemu
• Ustvarite ciljno usmerjene kampanje samo za njih
• Pokažite hvaležnost, ki daje občutek osebnosti in pristnosti

Spremljajte, kaj deluje z vgrajenimi poročili

Uporabite Freshin vpogled, da razumete:

• Kdo so vaše najbolj zveste stranke
• Za katere storitve se vračajo
• Kako vaš program zvestobe vpliva na prihodek

Ti podatki vam pomagajo izboljšati strategijo in se osredotočiti na tisto, kar deluje.

Naj bo zvestoba preprosta - za vas in vaše stranke

Zvestoba, ki povečuje vaše podjetje

Zveste stranke so temelj uspešnega salona za nohte. S Fresho imate na voljo vsa orodja za nagrajevanje zvestobe, personalizacijo storitev in poln dnevnik sestankov - brez napora.

Začnite graditi dolgoročno zvestobo s pametnimi orodji, zasnovanimi za nohtne salone.