Orodja zvestobe, ki bi jih moral uporabljati vsak studio za fitnes in regeneracijo

Zveste stranke so hrbtenica vsakega uspešnega podjetja za fitnes in regeneracijo. Ne glede na to, ali vodite visokointenzivni vadbeni studio, rehabilitacijski center ali wellness prostor, osredotočen na okrevanje, je gradnja dolgoročnih odnosov ključna za trajnostno rast.

S Fresho dobite zmogljiva orodja, s katerimi se stranke vračajo - z manj ročnega napora in bolj smiselnim angažmajem.

Ustvarite program zvestobe, ki motivira ponovne obiske

Fresha vam omogoča nagrajevanje strank za njihovo predanost:

• Ponudite točke za vsak rezerviran tečaj, sejo ali paket
• Naj stranke unovčijo točke za brezplačne seje, popuste ali nadgradnje
• Samodejno sledite zvestobi - preglednice ali luknjane kartice niso potrebne

Nastavitev je preprosta in še lažje razumljiva za stranke.

Ponudite prilagodljiva članstva z vgrajenimi ugodnostmi

Spodbujajte zavezanost in rutino tako, da ponudite članstva:

• Izbirate lahko med možnostmi, ki temeljijo na seji ali času
• Dodajte ugodnosti, kot so ekskluzivni tečaji, vstopnice za goste ali zgodnji dostop do novih storitev
• Za doslednost uporabite samodejno podaljšanje in samodejno zaračunavanje

Ponavljajoči se prihodki ohranjajo vaše podjetje stabilno, hkrati pa strankam ponujajo veliko vrednost.

Uporabite prilagojene nadaljnje ukrepe, da spodbudite ponovno rezervacijo

Ostanite povezani po vsaki seji:

• Samodejno pošiljajte zahvalna sporočila in prošnje za povratne informacije
• Priporočite nadaljnje storitve ali prihode na podlagi njihovih ciljev
• Ponovno pritegnite neaktivne stranke s prilagojenimi ponudbami

Majhne geste vodijo do dolgoročne zvestobe.

Praznujte mejnike in zmage strank

Stranke obvestite, da opazite njihov napredek:

• Spremljajte mejnike prisotnosti (npr. 10. obisk)
• Pošljite rojstnodnevna sporočila ali proslavite fitnes cilje
• Ponudite majhna presenečenja, kot so brezplačni dodatki ali oprema blagovne znamke

Priznanje ohranja stranke angažirane in motivirane.

Poskrbite, da bodo povabila preprosta in koristna

Zadovoljne stranke radi delijo svoje izkušnje - dajte jim razlog, da:

• Nastavite bonuse ali točke za povabila za vsakega uspešnega povabila
• Uporabite povezave Fresha za sledenje povabilom in upravljanje nagrad
• Promovirajte svoj program povabil s sporočili v aplikaciji in e-pošto

Napotitve ne povečujejo le vaše baze strank, temveč tudi krepijo zvestobo.

Zvestoba, ki traja - powered by Fresha

Zadrževanje strank ni nujno težko. S funkcijami zvestobe Fresha, članstvi in orodji za avtomatizirano sodelovanje lahko ustvarite boljšo izkušnjo strank in hkrati zgradite stabilno, rastoče podjetje.

Začnite spreminjati stranke, ki prvič delajo, v vseživljenjske člane s Fresho.