Pametni načini, kako novince spremeniti v zveste stranke

S storitvijo Fresha lahko brivci z vgrajenimi orodji pritegnejo stranke po njihovem imenovanju, gradijo zaupanje in ustvarjajo izkušnje, zaradi katerih se ljudje vedno znova vračajo. S pametnimi in preprostimi strategijami lahko nenaročene prihode spremenite v redne goste.

Naredite odličen prvi vtis

Vsak obisk šteje, a prvi je vse. Zagotovite izjemno izkušnjo z:

• Prijazna, profesionalna storitev
• Jasna posvetovanja in pričakovanja
• Čisto, prijazno okolje trgovine

Uporabite storitev Fresha za samodejno zbiranje mnenj, da lahko zadovoljne stranke delijo svoje izkušnje, nove stranke pa lahko rezervirajo z zaupanjem.

Samodejno spremljanje

Ključni so dnevi po prvem naročilu. Uporabite Freshina samodejna sporočila za:

• Zahvalite se po obisku
• Povabite povratne informacije s povezavo za pregled
• Spodbudite ponovno rezervacijo s časovno omejeno ponudbo

Avtomatizirani nadaljnji pregledi kažejo strokovnost in ohranjajo vašo brivnico na prvem mestu.

Prilagodite doživetje

Fresha spremlja zgodovino strank, nastavitve in pretekle storitve, tako da lahko:

• Zapomnite si njihov najljubši slog
• Preverite, kdo jih je nazadnje postregel
• Ob vsakem obisku podajte osebna priporočila

Bolj ko je storitev osebna, večja je verjetnost, da se bodo vrnili.

Spodbujajte zvestobo z nagradami

Strankam dajte razlog, da se vedno znova vračajo. S Fresho lahko:

• Nastavite preprost program zvestobe, ki temelji na točkah
• Ponudite nagrade, kot so brezplačne nadgradnje ali popusti
• Nagradite povabila za organsko rast vaše baze strank

Zvestoba ni nujno zapletena - samo počutiti se mora dragoceno.

Olajšajte ponovno rezervacijo

Kako najlažje priti do drugega obiska? Rezervirajte, preden odidejo. S pozivi in opomniki podjetja Fresha za ponovno rezervacijo:

• Predlagajte idealne čase spremljanja
• Pošljite opomnike, ko je čas za vrnitev
• Strankam omogočite ponovno rezervacijo z nekaj dotiki prek mobilnega telefona

Spremenite enkratne obiske v dolgoročno zvestobo

S pravim spremljanjem, storitvijo in orodji lahko en sam sestanek privede do doživljenjske zvestobe. Fresha pomaga frizerjem, da ostanejo povezani, nagrajujejo stalne stranke in gradijo odnose s strankami, ki omogočajo rast vašega podjetja.

Stranke, ki prvič delajo, začnite spreminjati v redne - samodejno.