Инструменты лояльности, которые должны быть в каждом кабинете физиотерапевта

Лояльность в физиотерапии — это не только отличный уход, но и повод для клиентов возвращаться к вам снова и снова. С помощью правильных инструментов вы можете превратить повторные посещения в вознаграждения, рефералов в новых клиентов, а постоянных клиентов в ваших самых больших сторонников.

Fresha позволяет легко запустить программу лояльности, которая включает в себя баллы, уровни и реферальные вознаграждения — и все это без дополнительных административных затрат.

Награждайте клиентов баллами за каждое бронирование

Награждайте клиентов баллами за каждое бронирование

• Забронируйте сеанс через Fresha
• Приобретите план лечения или пакет услуг
• Пригласите друга, который совершит визит

Баллы можно обменять на такие привилегии, как бесплатные сеансы, скидки на процедуры или эксклюзивные обновления. Это простая система, которая поддерживает интерес клиентов и побуждает их возвращаться.

Создайте уровни лояльности, которые вознаграждают клиентов за их приверженность

Поощряйте долгосрочные отношения, вознаграждая клиентов за важные этапы:

• Предложите многоуровневый статус в зависимости от количества посещений или заработанных баллов
• Получайте такие преимущества, как приоритетное бронирование, ранний доступ к новым услугам или VIP-награды
• Покажите клиентам, что вы цените их лояльность

Уровни мотивируют клиентов переходить на следующий уровень и оставаться с вами дольше.

Поощряйте сарафанное радио с помощью реферальных вознаграждений

Сделайте так, чтобы довольные клиенты могли легко (и с пользой) приводить новых:

• Делитесь реферальными ссылками прямо из Fresha
• Награждайте рефералов и их друзей баллами или скидками
• Автоматическое отслеживание каждого реферала

Рефералы увеличивают вашу клиентскую базу без необходимости вкладывать средства в рекламу.

Сделайте лояльность безупречной с помощью автоматизации

Fresha берет на себя отслеживание и вознаграждения:

• Автоматическая регистрация баллов и повышения уровня
• Отправляйте уведомления о новых бонусах или доступных вознаграждениях
• Включите сводки по программе лояльности в подтверждения или чеки

Никакой ручной работы — только эффективное удержание клиентов.

Превратите визиты в ценность с помощью инструментов лояльности Fresha

Если клиенты получают вознаграждение за постоянство и привлечение новых клиентов, они с большей вероятностью будут оставаться с вами в долгосрочной перспективе. Функции лояльности Fresha дают вам все необходимое, чтобы ваш календарь был заполнен, а клиенты возвращались.

Начните строить более прочные и долгосрочные отношения с клиентами, вознаграждая их за каждый визит.