Șterge contul tău personal
Află cum să îți ștergi contul personal Fresha și să îți elimini în siguranță profilul,
În acest articol
Sterge spațiul tău de lucru în calitate de proprietar
În calitate de proprietar al unui spațiu de lucru, trebuie să finalizezi câteva acțiuni înainte de a-ți șterge spațiul de lucru. Înainte de a trimite o solicitare de ștergere a spațiului de lucru, trebuie:
- Să dezactivezi Profilul tău pe platformă pentru a împiedica clienții să facă programări la tine.
- Să anulezi toate programările tale viitoare.
- Să rambursezi orice avans al clienților, efectuat pentru programări viitoare.
- Să rambursați toate cardurile cadou sau abonamentele active.
- Exportați lista de clienți și raportul jurnalului de vânzări.
- Achită orice sold negativ din portofelul afacerii tale.
Odată ce contul tău de afaceri Fresha este șters, acesta nu poate fi restabilit.
-
Din bara de instrumente din partea dreaptă sus a ecranului, dă clic pe pictograma Profil și selectează Setări personale.
-
În panoul de meniu din stânga, dă clic pe Spații de lucru și selectează Gestionează lângă spațiul de lucru pe care vrei să îl ștergi.
-
În secțiunea Notificări privind spațiul de lucru, dă clic pe butonul Șterge spațiul de lucru.
-
Selectează motivul ștergerii spațiului de lucru și fă clic pe butonul Continuă din dreapta sus pentru a continua.
-
În continuare, bifează fiecare casetă de selectare pentru a confirma că vei pierde permanent accesul la spațiul tău de lucru și dă clic pe butonul Continuă din dreapta sus pentru a continua.
-
Vi se trimite un cod de verificare prin SMS. Introdu codul din 4 cifre în casetele furnizate.
-
Fă clic pe butonul Șterge spațiul de lucru pentru a confirma.
-
După ștergere, vei fi redirecționat înapoi la contul tău de afaceri Fresha. Spațiul tău de lucru va fi afișat ca șters, cu o marcă de timp care indică ora și data ștergerii.
Părăsește un spațiu de lucru în calitate de membru al echipei
Dacă te-ai alăturat unui spațiu de lucru existent ca membru al echipei, trebuie să părăsești spațiul de lucru. Înainte de a face acest lucru, trebuie:
- Să anulezi/să realoci toate programările tale viitoare pe numele tău.
- Să soliciți ca orice plăți restante datorate să fie achitate de către proprietarul spațiului de lucru.
- Din bara de instrumente din partea dreaptă sus a ecranului, faceți clic pe pictograma Profil și selectați Setări personale.
- În panoul de meniu din stânga, dă clic pe Spații de lucru și selectează Gestionează lângă spațiul de lucru pe care vrei să-l părăsești.
- Sub Notificări spațiu de lucru, faceți clic pe Părăsiți spațiul de lucru.
- În fereastra pop-up, introdu Adresa de e-mail înregistrată pe Fresha, apoi fă clic pe butonul Părăsește pentru a confirma.
După ce ai părăsit spațiul de lucru, va apărea un mesaj pe ecran pentru a confirma că ai părăsit spațiul de lucru. Acest lucru va fi, de asemenea, înregistrat în spațiile tale de lucru anterioare, împreună cu data plecării tale.
Ștergeți-vă contul personal
După ce ai șters sau ai părăsit cu succes spațiul de lucru asociat contului tău, poți continua și șterge contul tău personal.
- Din Setări personale, selectează Conectare și securitate pentru a accesa datele contului tău.
- În secțiunea Șterge contul, fă clic pe butonul Șterge contul.
- Pentru a finaliza ștergerea contului, selectează motivul ștergerii contului și fă clic pe butonul Continuă din dreapta sus pentru a continua.
- Apoi, bifați fiecare casetă de selectare pentru a confirma că veți pierde accesul la contul dvs. permanent și faceți clic pe butonul Continuare din partea dreaptă sus pentru a continua.
- Vi se trimite un cod de verificare prin SMS. Introdu codul din 4 cifre în casetele furnizate și dă clic pe Șterge contul pentru a confirma.
- Apare un mesaj de confirmare, care confirmă că contul tău a fost șters.
Întrebări frecvente
Primești un e-mail care confirmă ștergerea contului tău, de obicei în aceeași zi.
Codurile de verificare prin SMS sunt trimise la numărul de telefon asociat contului tău Fresha. Dacă nu ai primit codul în câteva minute, confirmă că numărul tău de telefon este corect în Setări personale, verifică dacă telefonul tău are semnal mobil și poate primi mesaje SMS, apoi solicită un nou cod.