Creează grupuri de servicii
Află cum să grupezi mai multe servicii în grupuri pe care clienții să le poată rezerva.
În acest articol
Cum funcționează grupurile de servicii
Pachetele grupează serviciile, astfel încât acestea să fie rezervate împreună în aceeași programare. Sunt perfecte pentru combinații de servicii obișnuite, cum ar fi spălare, tuns și uscare, și poți seta prețuri reduse pentru a încuraja clienții să rezerve mai multe servicii simultan.
Pachetele utilizează servicii deja existente în meniul tău, permițându-ți să combini și să asortezi ceea ce oferi și să stabilești ordinea în care sunt livrate. Acestea apar ca orice alt serviciu din meniul tău, cu o defalcare clară a ceea ce este inclus, împreună cu prețul total și durata.
Dacă dorești să oferi clienților mai multe servicii care pot fi rezervate independent la ore diferite, configurează abonamentele.
Creează un grup de servicii
-
Din meniul principal din partea stângă a ecranului, mergi la catalog.
-
Selectează Listă de servicii din panoul de meniu din stânga.
-
Cu accesări la butonul Adaugă din dreapta sus, apoi selectează Grup.
-
În vizualizarea Grup nou, introdu următoarele detalii la Informații de bază:
-
Numele grupului: numele care apare în Lista de servicii și pe care clienții îl văd atunci când fac rezervări.
-
Categorie: Alege categoria în care ar trebui să apară acest serviciu. Acest lucru este vizibil pentru tine și pentru clienți online.
-
Descriere: adaugă un scurt rezumat care să ajute clienții să înțeleagă ce tipuri de servicii sunt incluse în acest grup.
-
-
La Servicii, fă clic pe butonul Adaugă serviciu și selectează cel puțin două servicii pe care să le adaugi în grup.
-
Sub Tipul programării, alege modul în care vor fi livrate serviciile dintre:
- Rezervate în ordine: Serviciile sunt adăugate în calendar unul după altul.
- Rezervate în paralel: Serviciile sunt adăugate în calendar în același timp, pentru mai mulți membri ai echipei.
-
La Alocarea resurselor, alegeți modul în care sunt alocate resursele atunci când acest grup este rezervat, dacă sunt necesare resurse:
- Utilizează aceeași resursă: serviciile care necesită aceeași resursă o împart. De exemplu, un masaj pentru cupluri are loc într-o singură cameră în loc de două.
- Utilizează resurse separate: Fiecare serviciu din grup este rezervat în propria resursă. De exemplu, un masaj pentru cupluri ar utiliza două camere separate.
-
La Preț, alege dintre următoarele opțiuni modul în care trebuie stabilit prețul grupului:
- Tarifare servicii: calculează automat totalul pe baza prețurilor standard ale tuturor serviciilor din grup.
- Tarifare personalizată: Setează propriul preț fix pentru întregul grup.
- Reducere procentuală: Aplică o reducere procentuală la valoarea combinată a serviciilor incluse.
- Gratuit: oferiți grupul fără costuri.
-
Sub Rezervare online, utilizează opțiunea de comutare pentru a permite clienților să rezerve serviciul online, apoi specifică disponibilitatea serviciului în funcție de identitatea de gen.
-
Cu accesări la butonul Salvează din dreapta sus, salvezi grupul în meniul tău.
După salvare, grupul va apărea în lista ta de servicii cu toate setările selectate aplicate. Clienții îl vor putea rezerva online, iar serviciile din grup vor fi adăugate automat în calendarul tău în funcție de tipul de program pe care l-ai ales.
Reordonează serviciile trăgându-le și plasându-le. Ordinea va determina succesiunea în calendar.
Adauga timp suplimentar la un grup
- Din meniul principal din partea stângă a ecranului, mergi la Catalog.
- Selectează Listă de servicii din panoul de meniu din stânga.
- Selectează un grup din lista de servicii pentru a-l actualiza.
- În vizualizarea Editează grupul, accesează Acțiuni (trei puncte) lângă serviciul la care vrei să adaugi timp suplimentar și selectează Adaugă timp suplimentar.
- În fereastra pop-up Adaugă timp suplimentar, faceți clic pe butonul Adaugă timp suplimentar și selectați dintre În curs de procesare, Blocat sau Timp pentru servicii suplimentare.
- La Durată, utilizează meniul derulant pentru a seta durata timpului suplimentar, apoi dă clic pe butonul Aplică.
- Dă clic pe butonul Salvează din partea dreaptă sus pentru a aplica timp suplimentar grupului.
După ce se adaugă timp suplimentar la un grup, acesta se aplică numai serviciului din acel grup specific. Dacă serviciile din grup sunt rezervate separat, acest timp suplimentar nu va fi inclus.
Întrebări frecvente
Poți ascunde grupurile tale de servicii pentru programările online deschizând un grup din Lista de servicii, și dezactivând comutatorul de sub Programări online. Grupul rămâne disponibil în contul tău, dar nu mai este afișat clienților în timpul programărilor online.
