Cum sa fidelizezi clientela studioului tau de bronzat

Un bronz strălucitor poate fi temporar - dar clienții fideli sunt pe termen lung. Când creezi o experiență plăcută și plină de satisfacții pe care clienții o iubesc, este mult mai probabil ca aceștia să revină în mod regulat și să recomande prieteni pe parcurs.

Iată cum să utilizați strategii inteligente de loialitate pentru a construi o bază de clienți fericiți și strălucitori.

Asigurați-vă că fiecare vizită este consecventă și primitoare

Construiește obiceiuri printr-un serviciu excelent:

• Salutați clienții pe nume și amintiți-vă preferințele
• Tine evidenta programelor si setarilor de bronzare
• Oferiți sfaturi de îngrijire ulterioară sau follow-up post-sesiune

Clienții rămân în locuri care îi fac să se simtă văzuți.

Recompenseaza loialitatea cu puncte si avantaje

Încurajați vizitele repetate:

• Oferiți puncte pentru fiecare sesiune sau achiziție de produse
• Permiteți clienților să valorifice recompense pentru reduceri sau upgrade-uri gratuite
• Stabiliți repere automate pentru bronzuri sau suplimente gratuite

Fresha face acest lucru ușor de configurat și de rulat.

Sarbatoreste-ti cei mai fideli clienti

Sarbatoreste-ti cei mai fideli clienti:

• Creeaza un "Glow Club" sau un nivel VIP pentru bronzatori frecventi
• Distribuie oferte exclusive sau acces anticipat la promoții
• Oferiți reduceri de ziua de naștere sau bonusuri de recomandare

Gesturile mici pot duce la loialitate pe tot parcursul vieții.

Automatizeaza totul cu Fresha

Petrece mai putin timp cu administratorul:

• Urmărește automat vizitele și punctele clienților
• Trimite memento-uri și promoții personalizate
• Monitorizează reprogramarea rezervărilor și fidelizarea clienților din tabloul de bord

Este loialitatea simplificată.

Construiți relații care durează mai mult decât bronzul

Loialitatea este mai mult decât o reducere - este vorba despre încredere și conexiune. Cu Fresha, puteți recompensa cu ușurință clienții extraordinari și îi puteți încuraja să revină pentru rezultate mai strălucitoare.

Transformă clienții mulțumiți în fani pe viață ai salonului tău de bronzat.