Transforma clientii care fac masaj pentru prima data in clienti fideli

Să atragi clienți noi să programeze este un lucru - transformarea lor în clienți fideli este punctul în care are loc o creștere durabilă. În afacerea terapiei prin masaj, loialitatea nu se referă doar la reduceri - este vorba despre experiența generală, încredere și consecvență.

Iată cum să utilizați Fresha pentru a converti vizitatorii pentru prima dată în clienți care continuă să revină.

Fă prima vizită fără probleme și memorabilă

Prima impresie contează. Folosește Fresha pentru:

• Trimite un mesaj cald și automat de bun venit după rezervare
• Colectați formularele de admitere a clienților în avans
• Ofera check-in si plata contactless usoara

O experiență fără probleme îi ajută pe clienții noi să se simtă relaxați și liniștiți.

Luați notițe personalizate pentru vizitele viitoare

În timpul sau după prima sesiune, înregistrați informații utile despre client:

• Zone de tensiune, leziuni sau preferințe
• Preferințe nivel de presiune sau ulei
• Recomandari pentru tratamente viitoare

Cu notițele clienților Fresha, fiecare vizită ulterioară se simte personalizată și profesională.

Programează din nou la momentul potrivit

Nu aștepta până când își amintește să sune. Fresha te ajută:

• Solicită o rezervare alternativă înainte de plecare
• Trimiteți mementouri pe baza intervalelor comune de tratament (de exemplu, 2-4 săptămâni)
• Oferă un stimulent cum ar fi o reducere de 10% la următoarea vizită dacă rezervi în termen de o săptămână

Recompenseaza loialitatea timpurie

Încurajează rezervările repetate cu recompense simple:

• Oferiți un supliment gratuit (de exemplu, pietre calde sau aromaterapie) la a 3-a vizită
• Creeaza un mini card de fidelitate sau un sistem digital de puncte
• Utilizați Fresha pentru a urmări și automatiza programul

Rămâneți pe primul loc între vizite

Construiți o conexiune în afara timpului de tratament:

• Trimiteți sfaturi utile de auto-îngrijire sau stretching prin e-mail
• Anunță disponibilitatea de ultim moment pentru a-i menține implicați
• Mesaje aniversare personalizate sau oferte sezoniere

Construiți o bază de clienți fideli de masaj cu instrumentele potrivite

Rezervările pentru prima dată sunt minunate - dar clienții fideli îți dezvoltă afacerea. Cu Fresha, poți cultiva acele experiențe timpurii în relații pe termen lung care stimulează retenția și recomandările.

Creați o experiență la care clienții doresc să se întoarcă - și lăsați-o pe Fresha să vă ajute să o realizați.