Instrumente de fidelizare pe care fiecare studio de fitness si recuperare ar trebui sa le foloseasca

Clienții fideli sunt coloana vertebrală a fiecărei afaceri înfloritoare de fitness și recuperare. Indiferent dacă rulați un studio de antrenament de mare intensitate, un centru de reabilitare sau un spațiu de wellness axat pe recuperare, construirea relațiilor pe termen lung este esențială pentru o creștere durabilă.

Cu Fresha, obțineți instrumente puternice pentru a face clienții să revină - cu mai puțin efort manual și un angajament mai semnificativ.

Creeaza un program de fidelitate care sa motiveze vizitele repetate

Fresha vă permite să recompensați clienții pentru angajamentul lor:

• Oferiți puncte pentru fiecare clasă, sesiune sau pachet rezervat
• Permiteți clienților să valorifice puncte pentru sesiuni gratuite, reduceri sau upgrade-uri
• Urmărește automat loialitatea - nu sunt necesare foi de calcul sau cartele perforate

Este simplu de configurat si chiar mai usor de inteles pentru clienti.

Oferă abonamente flexibile cu avantaje încorporate

Încurajați angajamentul și rutina prin oferirea de abonamente:

• Alege între opțiunile bazate pe sesiune sau pe timp
• Adaugă avantaje, cum ar fi cursuri exclusive, invitații sau acces anticipat la servicii noi
• Utilizați reînnoirea automată și facturarea automată pentru consecvență

Veniturile recurente vă mențin afacerea stabilă, oferind în același timp clienților o mare valoare.

Folosește feedback personalizat pentru a conduce la reprogramări

Rămâi conectat după fiecare sesiune:

• Trimite automat mesaje de multumire si cereri de feedback
• Recomandă servicii de follow-up sau check-in-uri în funcție de obiectivele lor
• Reangajeaza clientii inactivi cu oferte personalizate

Gesturile mici duc la loialitate pe termen lung.

Sărbătoriți reperele și câștigurile clienților

Anunță clienții că observi progresul lor:

• Urmăriți etapele de prezență (de exemplu, a 10-a vizită)
• Trimite mesaje de ziua de nastere sau sarbatoreste obiectivele de fitness
• Oferă mici surprize, cum ar fi accesorii gratuite sau echipamente de marcă

Recunoașterea menține clienții implicați și motivați.

Facilitează accesul persoanelor invitate și oferă satisfacții

Clienților mulțumiți le place să-și împărtășească experiența - dați-le un motiv pentru a:

• Configureaza bonusuri de recomandare sau puncte pentru fiecare recomandare reusita
• Folosește linkurile Fresha pentru a urmări persoanele invitate și a gestiona recompensele
• Promovează-ți programul de recomandare cu mesaje și e-mailuri în aplicație

Recomandările nu numai că îți cresc baza de clienți, ci și consolidează loialitatea.

Loialitate care durează - susținută de Fresha

Pastrarea clientilor nu trebuie sa fie dificila. Cu caracteristicile de loialitate, abonamentele și instrumentele automate de implicare ale Fresha, poți crea o experiență mai bună pentru clienți, construind în același timp o afacere stabilă și în creștere.

Incepe sa transformi clientii noi in membri pe viata cu Fresha.