Ferramentas de fidelidade que todo salão de manicure deveria usar

A fidelidade do cliente é o segredo para o sucesso duradouro na indústria de manicure. Quando os clientes retornam regularmente, eles preenchem seu calendário, indicam amigos e mantêm seu negócio prosperando.

Com as ferramentas de fidelidade integradas da Fresha, é fácil recompensar seus clientes, reduzir o número de ausências e aumentar a retenção — sem adicionar mais tarefas administrativas ao seu dia.

Veja como construir uma base de clientes fiéis usando ferramentas inteligentes e simples.

Configure um programa de fidelidade baseado em pontos

Recompense os clientes por cada visita ou gasto com um sistema de fidelidade personalizado. Com a Fresha, você pode:

• Atribua pontos automaticamente no checkout
• Defina regras para ganhar e resgatar pontos
• Ofereça descontos, serviços gratuitos ou upgrades

Os clientes adoram ser recompensados, e isso lhes dá um motivo para continuar voltando.

Use mensagens de acompanhamento para incentivar o reagendamento

Mantenha-se em dia entre os agendamentos com acompanhamentos automatizados. Use o Fresha para enviar:

• Mensagens de agradecimento após as visitas
• Lembretes de remarcação quando for hora de um retoque
• Promoções por tempo limitado para impulsionar retornos

Esses pequenos toques criam uma grande fidelidade.

Ofereça ofertas exclusivas para clientes recorrentes

Dê aos clientes regulares acesso antecipado a novos tratamentos, ofertas sazonais ou vantagens de aniversário. Você pode:

• Marque clientes fiéis no seu sistema
• Crie campanhas direcionadas apenas para eles
• Mostre apreço de forma pessoal e genuína

Acompanhe o que está funcionando com relatórios integrados

Use os insights da Fresha para entender:

• Quem são seus clientes mais fiéis
• Para quais serviços eles retornam
• Como seu programa de fidelidade afeta a receita

Esses dados ajudam você a refinar sua estratégia e se concentrar no que funciona.

Facilite a fidelização para você e seus clientes

Fidelidade que faz seu negócio crescer

Clientes fiéis são a base de um salão de manicure próspero. Com a Fresha, você tem todas as ferramentas para recompensar a fidelidade, personalizar o serviço e manter sua agenda cheia, sem esforço.

Comece a fidelizar clientes a longo prazo com ferramentas inteligentes projetadas para salões de manicure.