Como criar um menu de massagem que aumente as reservas e a retenção de clientes

Crie ofertas de serviços claras e orientadas para resultados que atraiam clientes novos e recorrentes.

Grace
Grace na Fresha
Publicação: 8 de julho de 2024Atualizado em 18 de julho de 2024
Cliente deitado de bruços recebendo uma massagem profissional de corpo inteiro

Um cardápio de massagem claro e focado no cliente faz mais do que listar serviços — ele molda a experiência, orienta as escolhas e ajuda a aumentar as reservas recorrentes. Se você é especialista em tecidos profundos ou administra um estúdio de bem-estar com vários terapeutas, sua lista de tratamentos desempenha um papel fundamental no crescimento do seu negócio.

Veja como criar um catálogo de serviços de massagem que atraia, converta e retenha clientes.

Organize os tratamentos por benefício ou necessidade

Ajude os clientes a encontrar o que lhes convém, categorizando os serviços:

  • Alívio da dor – tecido profundo, ponto de gatilho, massagem esportiva
  • Relaxamento – sueco, aromaterapia, pedra quente
  • Cuidados pré-natais ou especializados – maternidade, drenagem linfática, massagem para idosos

Essa abordagem facilita a autosseleção dos clientes e a confiança na hora de fazer reservas.

Use nomes claros e descrições simples

Evite jargões e fale a língua do seu cliente:

  • Destaque o resultado (por exemplo, "Massagem para alívio do estresse – relaxe e libere a tensão")
  • Inclua a duração e o preço
  • Mencionar complementos opcionais, como óleo de CBD ou ventosaterapia

O objetivo é clareza e facilidade na tomada de decisões

Crie pacotes de tratamento

Incentive o cuidado de longo prazo oferecendo pacotes:

  • Série de 3, 5 ou 10 sessões para objetivos específicos
  • Pacotes de várias sessões com desconto
  • Planos de bem-estar com cuidados e vantagens contínuos

Os clientes são mais propensos a se comprometer quando há um caminho claro para os resultados.

Divulgue seus serviços mais populares ou de alto valor

Use o Fresha Insights para destacar os mais vendidos:

  • Destaque seus tratamentos mais reservados
  • Destaque os serviços com as melhores avaliações
  • Use selos como 'Mais popular' ou 'Favorito do cliente'

Essas dicas sutis ajudam os clientes a se sentirem seguros em sua escolha.

Mantenha seu cardápio atualizado e alinhado com a marca

Seu menu deve evoluir com suas habilidades e as necessidades do cliente:

  • Remova serviços que não estão funcionando
  • Adicione tratamentos sazonais ou ofertas baseadas em tendências
  • Use uma marca e recursos visuais claros e consistentes

Um menu bem cuidado sinaliza profissionalismo e atenção.

Transforme visitantes em clientes fiéis com um menu de massagem melhor

Seu menu de massagem é uma poderosa ferramenta de marketing. Com a Fresha, você pode facilmente gerenciar, promover e acompanhar o sucesso de cada serviço, garantindo que suas ofertas permaneçam relevantes, lucrativas e amigáveis para o cliente.

    Comece a criar um cardápio que mantenha sua agenda cheia e seus clientes sempre voltando.

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