Ferramentas de fidelidade que todo estúdio de fitness e reabilitação deveria usar

Clientes fiéis são a espinha dorsal de todos os negócios prósperos de fitness e recuperação. Se você administra um estúdio de treinamento de alta intensidade, um centro de reabilitação ou um espaço de bem-estar focado na recuperação, construir relacionamentos de longo prazo é fundamental para o crescimento sustentável.

Com a Fresha, você tem acesso a ferramentas poderosas para fazer com que os clientes voltem sempre, com menos esforço manual e um engajamento mais significativo.

Crie um programa de fidelidade que motive visitas frequentes

A Fresha permite que você recompense os clientes por seu compromisso:

• Ofereça pontos por cada aula, sessão ou pacote reservado
• Permita que os clientes resgatem pontos para sessões gratuitas, descontos ou upgrades
• Acompanhe a fidelidade automaticamente — sem necessidade de planilhas ou cartões de ponto

É simples de configurar e ainda mais fácil para os clientes entenderem.

Ofereça planos de assinatura flexíveis com vantagens integradas

Incentive o compromisso e a rotina oferecendo planos de assinatura:

• Escolha entre opções baseadas em sessão ou em tempo
• Adicione vantagens como aulas exclusivas, passes de convidado ou acesso antecipado a novos serviços
• Use a renovação automática e o faturamento automatizado para manter a consistência

A receita recorrente mantém sua empresa estável, oferecendo aos clientes um ótimo valor.

Use acompanhamentos personalizados para incentivar novas reservas

Mantenha-se conectado após cada sessão:

• Envie mensagens de agradecimento e solicitações de feedback automaticamente
• Recomende serviços de acompanhamento ou check-ins com base em seus objetivos
• Reengaje clientes inativos com ofertas personalizadas

Pequenos gestos levam à fidelidade a longo prazo.

Comemorar conquistas e vitórias do cliente

Informe aos clientes que você acompanha o progresso deles:

• Acompanhe os marcos de presença (por exemplo, 10ª visita)
• Envie mensagens de aniversário ou comemore metas de condicionamento físico
• Ofereça pequenas surpresas, como complementos gratuitos ou equipamentos de marca

O reconhecimento mantém os clientes engajados e motivados.

Torne as indicações fáceis e gratificantes

Clientes satisfeitos adoram compartilhar suas experiências — dê a eles um motivo para fazer isso:

• Configure bônus ou pontos de indicação para cada indicação bem-sucedida
• Use os links da Fresha para acompanhar indicações e gerenciar recompensas
• Divulgue seu programa de indicação com mensagens no aplicativo e e-mail

As indicações não apenas aumentam sua base de clientes, mas também reforçam a fidelidade.

Fidelidade que dura — desenvolvida pela Fresha

Reter clientes não precisa ser difícil. Com os recursos de fidelidade, assinaturas e ferramentas de engajamento automatizadas da Fresha, você pode criar uma experiência melhor para o cliente enquanto constrói um negócio estável e em crescimento.

Comece a transformar clientes de primeira viagem em membros vitalícios com a Fresha.