InícioBase de conhecimentoFresha Academy
Criar um modelo de formulário personalizado
Voltar
  1. Base de conhecimento•
  2. Clientes•
  3. Criar um modelo de formulário personalizado

Criar um modelo de formulário personalizado

Neste guia, aprenderá a estruturar os seus modelos de formulário usando secções personalizadas para recolher as informações de que precisa.

Neste artigo

  • Como funcionam as secções personalizadas nos modelos de formulário

Como funcionam as secções personalizadas nos modelos de formulário 

Os formulários são compostos por secções que ajudam a organizar as informações que recolhe dos clientes. Pode criar um formulário simples para recolher dados básicos ou criar um formulário totalmente personalizado usando secções e perguntas adaptadas.

As secções personalizadas permitem-lhe adicionar as suas próprias perguntas com base nas informações que pretende recolher. Pode escolher entre vários tipos de perguntas, como texto curto, múltipla escolha, sim ou não e muito mais.

  1. Pode começar por criar um novo modelo de formulário. 
  2. No passo Adicionar secções, selecione Secção personalizada no menu à esquerda. 
    custom_form_web_2.jpg
  3. No pop-up, introduza um Título de secção e uma descrição.
  4. Clique no botão Adicionar secção para personalizar os detalhes. 
    custom_form_web_4.jpg
  5. Na vista do editor de formulários, escolha um Tipo de resposta ou item e adicione uma Pergunta usando as seguintes opções:
    custom_form_web_5.jpg
    1. Resposta curta: um campo de texto de uma única linha para respostas breves.
      custom_form_web_5_a.jpg
    2. Resposta longa: uma caixa de texto com várias linhas para respostas detalhadas.
      custom_form_web_5_b.jpg
    3. Resposta única: permita que os clientes selecionem uma opção de uma lista.
      custom_form_web_5_c.jpg
    4. Caixa de seleção única: uma caixa de seleção única que os clientes podem marcar para concordar ou confirmar algo.
      custom_form_web_5_d.jpg
    5. Escolha múltipla: permita que os clientes selecionem mais de uma opção de uma lista de caixas de seleção.
      custom_form_web_5_e.jpg
    6. Menu pendente: permita que os clientes selecionem uma opção de um menu.
      custom_form_web_5_f.jpg
    7. Sim ou não: permita que os clientes escolham entre duas opções.
      custom_form_web_5_g.jpg
    8. Texto de descrição: adicione informações num bloco de texto livre, para os clientes lerem.
      custom_form_web_5_h.jpg
  6. Escolha se a pergunta deve ser preenchida antes de o formulário poder ser enviado.
    custom_form_web_6.jpg
  7. Na parte inferior de cada pergunta ou elemento, use as opções de edição para organizar a secção personalizada:
    1. Setas para cima/para baixo: mova para cima ou para baixo dentro da secção.
    2. Ícone de duplicar: criar uma cópia.
    3. Ícone de eliminar: remover da secção.
    4. Ícone Cancelar: descarte quaisquer alterações feitas.
    5. Ícone de visto: aplique e guarde as suas alterações.
      custom_form_web_7.jpg
  8. Para adicionar outra pergunta ou item, clique em Adicionar uma nova pergunta ou item na parte inferior.
  9. Continue a seguir os passos para preencher o seu modelo de formulário.
  1. Pode começar por criar um novo modelo de formulário. 
  2. No passo Adicionar secções ao seu formulário, toque em Adicionar a sua primeira secção. Grupo 216 (1).jpg
  3. No passo Adicionar uma secção, selecione Secção personalizada e, em seguida, Adicionar secção na parte inferior.
  4. Na vista Adicionar uma secção personalizada, introduza um Título de secção e uma descrição.
  5. Toque no botão Adicionar secção para personalizar os detalhes. 
  6. Na Vista de pergunta ou item, escolha um Tipo de resposta ou item e adicione uma Pergunta usando as seguintes opções:
    1. Resposta curta: um campo de texto de uma linha para respostas breves 
    2. Resposta longa: uma caixa de texto com várias linhas para respostas detalhadas 
    3. Resposta única: permita que os clientes selecionem uma opção de uma lista 
    4. Caixa de seleção única: uma única caixa de seleção que os clientes podem marcar para concordar ou confirmar algo
    5. Escolha múltipla: permita que os clientes selecionem mais de uma opção de uma lista de caixas de seleção.
    6. Menu suspenso: permita que os clientes selecionem uma opção de um menu.
    7. Sim ou não: permita que os clientes escolham entre duas opções.
    8. Texto de descrição: adicione informações num bloco de texto livre, para os clientes lerem.
  7. Escolha se a pergunta deve ser preenchida antes de o formulário poder ser enviado.
  8. Toque no botão Guardar na parte inferior para adicionar a pergunta ou o item.
  9. Na parte superior de cada pergunta ou elemento, selecione Ações (três pontos) para usar as opções de edição para organizar a secção personalizada:
    1. Editar: atualize a pergunta ou o item.
    2. Duplicar: criar uma cópia.
    3. Mover para cima ou para baixo: alterar a ordem.
    4. Eliminar: remover da secção.
  10. Para adicionar outra pergunta ou item, clique em Adicionar uma nova pergunta ou item na parte inferior.
  11. Continue a seguir os passos para preencher o seu modelo de formulário.

Formulários de cliente

Este guia foi útil?

Formulários de cliente

Visão geral dos formulários de cliente

Recolha informações do cliente antes ou durante as marcações utilizando formulários.

Preencher formulários

Faça a gestão fácil de formulários, incluindo o tratamento de rascunhos, formulários preenchidos e incompletos.

Criar um modelo de formulário básico

Recolha informações importantes do cliente antes ou durante as marcações com formulários.

Criar um modelo de formulário personalizado

Adicione secções personalizadas a modelos de formulário.

Fresha
Descarregar a aplicação

Sobre a Fresha

Carreiras

Ajuda e suporte

Blogue

Mapa do site

Para empresas

Para parceiros

Preços

Características

Agendamento

Ponto de venda

Pagamentos

Capital

Marketplace

Suporte

Estado

Informações jurídicas

Política de Privacidade

Termos de serviço

Termos de utilização

Encontre-nos nas redes sociais

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd