Zarządzaj dostępnością wybranych usług
Dowiedz się, jak skonfigurować dostępność usług i nią zarządzać, przypisując lokalizacje, pracowników i wymagane zasoby.
W tym artykule
Jak działa dostępność wybranych usług
Usługa będzie widoczna jako dostępna do rezerwacji tylko wtedy, gdy może zostać wykonana w wybranej lokalizacji, ma przypisanego dostępnego pracownika, a wszystkie wymagane zasoby są również dostępne w tym czasie.
Możesz również zarządzać dostępnością Wybranych usług do rezerwacji, udostępniając usługę do rezerwacji w określonych terminach, np. podczas specjalnych promocji.
Jeśli chcesz zastosować te same ustawienia dostępności do wielu wybranych usług, skorzystaj z opcji edycji zbiorczej, dzięki czemu nie musisz aktualizować każdej usługi osobno.
Przypisz pracowników do wybranych usług
Wybierz, którzy pracownicy są wykwalifikowani lub dostępni do świadczenia usługi, aby klienci mogli dokonać rezerwacji u właściwego pracownika.
- W menu głównym po lewej stronie ekranu przejdź do katalogu.
- Wybierz Menu usług z panelu menu po lewej stronie.
- Kliknij wybraną usługę w Menu usług, aby ją zaktualizować.
- W widoku Edytuj usługę wybierz pracowników z lewego panelu menu.
- Zaznacz pole wyboru obok każdego pracownika, który może wykonać usługę.
- Kliknij przycisk Zapisz w prawym górnym rogu, aby zaktualizować wybraną usługę.
Po aktualizacji usługę można rezerwować u dowolnego z wybranych przez Ciebie pracowników.
Przypisz zasoby do wybranych usług
Połącz wszystkie sale, sprzęt lub narzędzia wymagane do Wybranej usługi, aby odpowiednie Zasoby były automatycznie rezerwowane przy rezerwacji przez Klientów.
-
Z menu głównego po lewej stronie ekranu przejdź do katalogu.
-
Wybierz Menu usług z lewego panelu menu.
-
Kliknij usługę w Menu usług, aby ją zaktualizować.
-
W widoku Edytuj usługę wybierz Zasoby z lewego panelu menu.
-
W sekcji Zasoby kliknij Dodaj wymaganie, aby rozpocząć przypisywanie zasobów do wybranej usługi.
-
W widoku Dodaj wymaganie dotyczące zasobów wybierz Typ zasobu z rozwijanego menu, a następnie wybierz jedną z poniższych opcji, zanim klikniesz Dodaj w prawym górnym rogu:
- Wykorzystaj dowolny zasób tego typu: Dowolny zasób w ramach wybranego typu zasobu może zostać wykorzystany do spełnienia tego wymagania. Jeśli wybierzesz tę opcję, wszelkie zasoby dodane do tego typu zasobów w dowolnym terminie będą również dostępne do realizacji tej usługi.
- Wybierz określone zasoby: Wybierz określony zasób (lub zasoby), który może być wykorzystany do spełnienia tego wymagania. Jeśli wybrano wiele zasobów, dowolny z nich może zostać przypisany podczas rezerwacji wybranej usługi.
-
Aby dodać więcej wymagań dotyczących zasobów do wybranej usługi, kliknij przycisk Dodaj i powtórz kroki, aby Dodać wymagania dotyczące zasobów.
-
Sprawdź wybrane wymagania dotyczące zasobów, a następnie kliknij Zapisz w prawym górnym rogu, aby zapisać zmiany.
Po zapisaniu, przy rezerwacji usługi zostaną automatycznie zarezerwowane Wybrane zasoby.
Jeśli Twoja usługa jest dostępna w wielu lokalizacjach, każda lokalizacja pojawi się w sekcji Zasoby w ustawieniach usługi. Aby przypisać zasoby, kliknij przycisk Opcje obok lokalizacji i wybierz Dodaj, a następnie powtórz tę czynność dla każdej lokalizacji w razie potrzeby. Jeśli wolisz używać tych samych wymagań dotyczących zasobów w wielu lokalizacjach, wybierz Kopiuj do lokalizacji, aby zastosować je zbiorczo.
Przypisz lokalizacje do wybranych usług
Określ, w których lokalizacjach Twojej firmy oferowane są wybrane usługi, aby Klienci widzieli je i rezerwowali tylko tam, gdzie są dostępne.
- W menu głównym po lewej stronie ekranu przejdź do katalogu.
- Wybierz Menu usług z panelu menu po lewej stronie.
- Kliknij wybraną usługę w Menu usług, aby ją zaktualizować.
- W widoku Edytuj usługę wybierz Lokalizacje z lewego panelu menu.
- Zaznacz pole wyboru obok każdej lokalizacji, w której wybrane usługi będą dostępne.
- Kliknij przycisk Zapisz w prawym górnym rogu, aby zaktualizować wybraną usługę.
Po zapisaniu wybrane usługi stają się dostępne do rezerwacji przez Klientów we wszystkich Wybranych lokalizacjach. W każdej lokalizacji, która pozostanie niezaznaczona, usługa nie będzie już oferowana do rezerwacji online ani w salonie.
Ustawienia rezerwacji online dla każdej usługi są włączane automatycznie podczas tworzenia usługi. Wybrane usługi będą widoczne online dopiero po opublikowaniu Twojego Profilu we Fresha Marketplace i gdy usługa będzie dostępna do rezerwacji. Aby zarządzać tymi ustawieniami, otwórz usługę i wybierz Rezerwacje online w panelu menu po lewej stronie.
Zbiorcza aktualizacja dostępności wybranych usług
Jeśli zarządzasz dużym menu usług, możesz zaktualizować pracowników, zasoby lub lokalizacje dla wielu usług za pomocą jednej opcji, zamiast edytować każdą usługę osobno.
- W menu głównym po lewej stronie ekranu przejdź do katalogu.
- Wybierz Menu usług z lewego panelu menu.
- Wybierz Opcje i kliknij Dokonaj zbiorczej edycji wybranych usług z listy rozwijanej.
Często zadawane pytania
Usunięcie lokalizacji lub pracownika z usługi aktualizuje informacje o tym, gdzie i u kogo można rezerwować usługę. Po usunięciu usługa nie będzie już widoczna jako opcja nowych rezerwacji w tej lokalizacji lub u tego pracownika. Wszelkie dotychczasowe wizyty pozostają bez zmian.
Po zaktualizowaniu ceny lub czasu trwania usługi pojawi się wyskakujące okienko, jeśli istnieją przyszłe rezerwacje wybranej usługi. Możesz zastosować nowe szczegóły, zaznaczając pole w wyskakującym okienku. Jeśli nie zastosujesz aktualizacji, te istniejące wizyty zachowają swoją pierwotną cenę i czas trwania.
Aby zastosować zasady płatności do konkretnej usługi, zacznij od skonfigurowania zasad płatności. Otwórz usługę z Menu usług i wybierz Ustawienia z menu po lewej stronie. W sekcji Ustawienia ogólne zaznacz pole wyboru, aby wymagać przedpłaty lub zapamiętywać szczegóły karty płatniczej, tak aby Zasady płatności miały zastosowanie do tej konkretnej usługi.
Możesz skorzystać z edycji zbiorczej w Menu usług, aby zmienić pracowników, zasoby lub lokalizacje dla wielu usług za pomocą jednej opcji. W Menu usług przejdź do Opcji, a następnie wybierz Dokonaj zbiorczej edycji usług.