Jak utrzymać pełne rezerwacje spa przez cały tydzień

Relaksujące doświadczenia w spa zaczynają się od płynnego, bezstresowego procesu rezerwacji. W przypadku firm oferujących spa i sauny pełne obłożenie oznacza równowagę między spersonalizowaną obsługą a usprawnionymi operacjami – i tu właśnie pojawia się Fresha.

Niezależnie od tego, czy oferujesz masaże, zabiegi na twarz, zabiegi na ciało czy sesje w saunie, Fresha pomoże Ci zapełnić harmonogram, zmniejszyć liczbę nieobecności i zapewnić klientom najwyższej jakości usługi.

Akceptuj rezerwacje 24/7 z dowolnego miejsca

Klienci usług wellness często rezerwują w dogodnym dla siebie czasie, niekoniecznie w godzinach pracy. Fresha umożliwia klientom rezerwację online w dowolnym momencie za pośrednictwem:

• Twój profil we Fresha Marketplace
• Twoja strona internetowa lub link do rezerwacji
• Profile w mediach społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook

Całodobowa dostępność oznacza więcej rezerwacji bez dodatkowych obowiązków administracyjnych.

Uporządkuj swój kalendarz, aby zapewnić płynny przepływ usług

Inteligentne narzędzia kalendarza Fresha pomagają:

• Ustaw godziny pracy i czasy buforowe
• Przypisz usługi do określonych gabinetów lub terapeutów
• Unikaj podwójnych rezerwacji i zmaksymalizuj dzienną wydajność

Rezultat? Mniej przestojów i spokojniejsza atmosfera dla gości i pracowników.

Zmniejsz liczbę nieobecności dzięki wbudowanej ochronie

Nieobecności klientów zakłócają pracę i generują koszty. Fresha pomaga temu zapobiegać dzięki:

• Przypomnienia SMS i e-mail
• Przedpłaty i zaliczki
• Jasne zasady anulowania i niestawienia się

Ty masz ochronę, a Twoi klienci są na bieżąco.

Promuj dostępność w ostatniej chwili

Wypełnij luki w harmonogramie ofertami ograniczonego czasowo, które pojawiają się bezpośrednio na Twoim profilu. To idealne rozwiązanie dla:

• Dni z mniejszą liczbą klientów lub godziny poza szczytem
• Promowanie niedostatecznie wykorzystywanych zabiegów
• Przyciąganie nowych klientów szukających ofert

Zachęcaj do ponownej rezerwacji

Łatwiej jest zachęcić klientów do powrotu, gdy proces jest bezproblemowy. Dzięki Fresha klienci mogą w kilka sekund ponownie zarezerwować usługi:

• Zachęć do ponownej rezerwacji przed dokonaniem płatności
• Wysyłaj automatyczne przypomnienia, gdy nadejdzie czas na powrót
• Twórz cykliczne spotkania dla regularnych zabiegów wellness

Zadbaj o pełne obłożenie – bezstresowo

Zarządzanie spa lub sauną nie powinno być stresujące. Fresha oferuje narzędzia, które uproszczają operacje, przyciągają nowych klientów i zapewniają pełny kalendarz rezerwacji. Dzięki temu możesz skupić się na tworzeniu najlepszych doświadczeń wellness.

Zacznij bez wysiłku wypełniać harmonogram swojego spa dzięki Fresha.