Jak utrzymać salon w pełni zarezerwowany przez cały rok
Dowiedz się, jak najlepsze salony wykorzystują narzędzia do rezerwacji Fresha, inteligentne przypomnienia i dostępność w ostatniej chwili, aby być zajętym każdego dnia.
Prowadzenie salonu to w równym stopniu kreatywność, co biznes. Możesz oferować najlepsze cięcia, koloryzacje i pielęgnację w mieście, ale bez stałego napływu rezerwacji trudno jest utrzymać wzrost. Dobra wiadomość? Dzięki odpowiednim narzędziom i strategiom możesz wypełnić kalendarz spotkań tydzień po tygodniu.
W tym artykule omówimy najskuteczniejsze sposoby na uzyskanie pełnego obłożenia przez cały rok i wyjaśnimy, jak Fresha może Ci w tym pomóc.
Pozwól klientom rezerwować przez całą dobę
Jeśli przyjmujesz rezerwacje tylko w godzinach pracy, tracisz szansę na zyski. Wielu klientów przegląda i rezerwuje wizyty poza godzinami pracy, zwłaszcza wieczorami i w weekendy.
Dzięki systemowi rezerwacji online Fresha klienci mogą w dowolnym momencie rezerwować usługi bezpośrednio z Twojej strony internetowej, Instagrama, oferty w Google lub profilu Fresha. Koniec z niepotrzebnymi rozmowami telefonicznymi i utraconymi możliwościami.
Salony korzystające z Fresha odnotowują nawet 40% wzrost liczby rezerwacji po prostu dzięki włączeniu rezerwacji online.
Automatyzuj przypomnienia o wizytach
Niepojawianie się klientów na umówione wizyty to jedno z największych wyzwań dla właścicieli salonów. Dzięki automatycznym przypomnieniom SMS i e-mail możesz znacznie zmniejszyć liczbę opuszczonych spotkań.
Fresha wysyła konfigurowalne przypomnienia o wizytach i wiadomości z potwierdzeniem, które nie tylko zmniejszają liczbę klientów niestawiających się na wizyty, ale także poprawiają Twój profesjonalny wizerunek.
Bonus: Dodaj link do ponownej rezerwacji w e-mailach z przypomnieniem, aby zachęcić klienta do ponownej wizyty, zanim opuści Twój kalendarz.
Promuj swoje najlepsze terminy
Nie wszystkie przedziały czasowe są sobie równe. Poranki w dni robocze lub późne popołudnia mogą być spokojne, ale dzięki odpowiednim promocjom nie muszą takie być.
Skorzystaj z promocji Fresha na najlepsze godziny, aby wypełnić spokojniejsze okresy ukierunkowanymi ofertami. Oferty te pojawiają się bezpośrednio na Twoim profilu, pomagając Ci przenieść ruch na wolniejsze godziny.
Zarezerwuj ponownie, zanim klient odejdzie
Najlepsze salony nie czekają, aż klienci wrócą – umawiają kolejne spotkanie, zanim klienci wyjdą.
Dzięki Fresha możesz łatwo zmienić rezerwację klienta za pomocą kilku kliknięć. A dzięki zintegrowanej historii klientów łatwo jest zasugerować termin na podstawie ich poprzednich usług.
Wskazówka: Zaoferuj niewielką zachętę do wcześniejszej rezerwacji, np. 10% zniżki na następną wizytę.
Zamień zadowolonych klientów w promotorów
Poczta pantoflowa jest nadal jednym z najpotężniejszych narzędzi marketingowych – a teraz jest dostępna w świecie cyfrowym. Dzięki Fresha możesz automatycznie zbierać i wyświetlać zweryfikowane recenzje.
Zachęcaj klientów do wystawiania opinii po wizycie i odpowiadaj na nie, aby pokazać swój profesjonalizm. Pozytywne opinie poprawiają Twój ranking na Fresha Marketplace, dzięki czemu nowi klienci szukający usług w pobliżu mogą Cię znaleźć.
Daj się znaleźć na Fresha Marketplace
Każdego miesiąca miliony osób szukają usług fryzjerskich i kosmetycznych na Fresha Marketplace. Zoptymalizowany profil z wieloma opiniami ułatwia nowym klientom znalezienie Twojego salonu i dokonanie rezerwacji.
Chcesz się rozwijać?
Pełne obłożenie salonu nie oznacza cięższej pracy, tylko mądrzejszą pracę. Dzięki narzędziom takim jak rezerwacje online, automatyczne przypomnienia i inteligentne promocje, Fresha pomaga właścicielom salonów zapełnić kalendarze i rozwijać się z pewnością siebie.
Zarejestruj się już dziś i dołącz do tysięcy salonów, które już rozwijają swoją działalność na Fresha.
Podobne artykuły
Zobacz artykuły o tym, jak firmy i profesjonaliści z branży kosmetycznej korzystają z Fresha
Nie ma na co czekać!
Nawiąż współpracę z Fresha i już dziś zacznij rozwijać swój biznes