Narzędzia lojalnościowe, których powinien używać każdy masażysta

Lojalność to podstawa dobrze prosperującego salonu masażu. Stali klienci zapewniają spójność harmonogramu, lepsze wyniki zabiegów i wyższe przychody w dłuższej perspektywie. Jednak aby utrzymać się na topie i zachęcać do powtarzania wizyt, potrzeba czegoś więcej niż dobrej obsługi – potrzebne są odpowiednie narzędzia.

Dzięki Fresha masażyści mogą budować silniejsze relacje z klientami i zamieniać jednorazowe rezerwacje w lojalnych stałych klientów. Oto jak.

Uruchom prosty, atrakcyjny program lojalnościowy

Fresha ułatwia nagradzanie klientów za powrót:

• Przypisuj punkty na podstawie wizyt lub wydatków
• Pozwól klientom wymieniać punkty na zniżki, bezpłatne ulepszenia lub dodatki
• Śledź wszystko automatycznie – bez kart dziurkowanych i dodatkowych zadań administracyjnych

Program lojalnościowy to kolejny powód, dla którego klienci chętniej dokonują ponownych rezerwacji.

Spersonalizuj doświadczenie dzięki inteligentnym notatkom klienta

Niezapomniane doświadczenia zaczynają się od danych osobowych. Dzięki Fresha możesz:

• Śledź preferencje, takie jak poziom nacisku lub obszary zainteresowania
• Zapamiętaj stan zdrowia lub cele masażu
• Oferuj indywidualne rekomendacje usług

Klienci, którzy czują się pamiętani, chętniej wracają.

Automatyzuj działania następcze i przypomnienia o ponownej rezerwacji

Użyj narzędzi marketingowych Fresha, aby:

• Wysyłaj wiadomości z podziękowaniami po spotkaniach
• Przypominaj klientom, kiedy należy dokonać ponownej rezerwacji
• Oferuj zniżki urodzinowe lub ekskluzywne dodatki dla powracających klientów

Te drobne akcenty budują więź i spójność.

Wyróżnij swoich najlepszych klientów

Świętuj lojalność dzięki usługom VIP:

• Wcześniejszy dostęp do nowych produktów
• Priorytetowe usługi w godzinach szczytu
• Specjalne dodatki lub prezenty za osiągnięcie określonych progów

Twoi najbardziej lojalni klienci zasługują na to, by czuć się docenieni.

Ułatw klientom polecanie znajomych

Zamień zadowolonych klientów w najlepszych promotorów:

• Oferuj punkty lojalnościowe lub kredyty za udane polecenia
• Twórz linki do rezerwacji, które klienci mogą udostępniać
• Pozwól Fresha zająć się administracją, abyś Ty mógł skupić się na zabiegach

Polecenia nie tylko zwiększają bazę klientów, ale także wzmacniają lojalność.

Zachęcaj klientów do powrotu dzięki inteligentnym narzędziom lojalnościowym

Dzięki Fresha budowanie lojalności nie wymaga większego wysiłku – wystarczy mieć odpowiednie funkcje. Od programów punktowych po personalizację – wszystko jest wbudowane i gotowe do rozwoju Twojej firmy oferującej usługi masażu.

Zacznij budować bazę lojalnych klientów dzięki wszechstronnym narzędziom Fresha.