Jak stworzyć menu masażu, które zwiększy liczbę rezerwacji i retencję klientów

Przejrzyste, zorientowane na klienta menu masażu to coś więcej niż lista usług – kształtuje doświadczenie, pomaga w wyborze i zwiększa liczbę powtarzających się rezerwacji. Niezależnie od tego, czy jesteś specjalistą od masażu tkanek głębokich, czy prowadzisz studio wellness z wieloma terapeutami, lista zabiegów odgrywa kluczową rolę w rozwoju Twojej firmy.

Jak stworzyć menu usług masażu, które przyciąga, konwertuje i zatrzymuje klientów.

Uporządkuj zabiegi według korzyści lub potrzeb

Pomóż klientom znaleźć to, czego szukają, kategoryzując usługi:

• Łagodzenie bólu – masaż tkanek głębokich, punktów spustowych, masaż sportowy
• Relaks – szwedzki, aromaterapia, gorące kamienie
• Opieka prenatalna lub specjalistyczna – macierzyńska, drenaż limfatyczny, masaż dla osób starszych

Takie podejście ułatwia klientom samodzielny wybór i sprawia, że czują się pewnie podczas rezerwacji.

Używaj jasnych nazw i prostych opisów

Unikaj żargonu i mów językiem klienta:

• Podkreślaj rezultaty (np. „Masaż antystresowy – odpręż się i uwolnij napięcie”)
• Uwzględnij czas trwania i cenę
• Wspomnij o opcjonalnych dodatkach, takich jak olejek CBD lub zabieg z bańkami

Celem jest jasność i łatwość podejmowania decyzji

Twórz pakiety zabiegów

Zachęcaj do długoterminowej opieki, oferując pakiety:

• Serie 3, 5 lub 10 sesji dla określonych celów
• Pakiety wielosesyjne w obniżonej cenie
• Plany wellness z ciągłą opieką i korzyściami

Klienci chętniej się angażują, gdy widzą jasną ścieżkę do osiągnięcia wyników.

Promuj swoje najpopularniejsze lub najbardziej wartościowe usługi

Wykorzystaj analizy Fresha, aby wyróżnić bestsellery:

• Wyróżnij najczęściej rezerwowane zabiegi
• Wyróżnij usługi z najlepszymi opiniami
• Używaj znaczków takich jak „Najpopularniejsze” lub „Ulubione przez klientów”

Te subtelne wskazówki pomagają klientom poczuć się pewnie w swoim wyborze.

Dbaj o to, by Twoje menu było aktualne i zgodne z marką

Twoja oferta powinna ewoluować wraz z Twoimi umiejętnościami i potrzebami klientów:

• Usuń usługi, które nie działają
• Dodaj zabiegi sezonowe lub oferty oparte na trendach
• Używaj jasnych, spójnych wizerunków i wizualizacji

Dobrze utrzymane menu świadczy o profesjonalizmie i dbałości.

Zamień odwiedzających w lojalnych klientów dzięki lepszemu menu masażu

Twoje menu masażu to potężne narzędzie marketingowe. Dzięki Fresha możesz łatwo zarządzać, promować i śledzić sukces każdej usługi, dbając o to, aby Twoje oferty były odpowiednie, opłacalne i przyjazne dla klientów.

Zacznij tworzyć menu, które zapełni Twój kalendarz i sprawi, że klienci będą wracać.