📅 Twoje wizyty

Co to są "Moje ulubione"?


Przeglądaj Freshę i zapisuj miejsca, które lubisz, aby móc dokonywać rezerwacji szybko i prosto. Aby dodać lokal do ulubionych, po prostu kliknij ikonę serca podczas przeglądania profilu miejsca. Po wybraniu, Twoje zapisane miejsca zostaną dodane do >ulubionych. Kliknij na profil miejsca, aby wyświetlić listę oferowanych usług i zarezerwować wizytę. Kliknij ikonę serca , aby usunąć lokal z ulubionych.


Jak zarezerwować wizytę online?


Po utworzeniu konta możesz rozpocząć przeglądanie i rezerwację swoich ulubionych usług z profesjonalistami zajmującymi się beauty i wellness w Twojej okolicy.


Aby zarezerwować wizytę online:


  1. Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć rodzaj firmy, usługę lub lokal w którym chcesz dokonać rezerwacji.
  2. Wprowadź preferowaną lokalizację dla najbliższych dostawców usług.
  3. Użyj menu Najbliżej i Mężczyźni i kobiety, aby sortować wyniki według lokalizacji, ceny, oceny i klientów, których obsługują.
  4. Kliknij , aby uzyskać widok mapy dostawców usług w tym obszarze.
  5. Kliknij na lokal, aby zobaczyć profil i oferowane vouchery i/lub abonamenty.
  6. Aby wyświetlić listę usług i zarezerwować wizytę, kliknij na Zarezerwuj teraz i wybierz usługi, które chcesz zarezerwować i termin.
  7. Po potwierdzeniu otrzymasz potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail. Jeśli wcześniej nie zarezerwowałeś/aś u tego usługodawcy, możesz w wiadomości e-mail zostać poproszony o potwierdzenie wizyty za pomocą karty.
  8. Dostaniesz powiadomienie o wszelkich formularzach, które muszą zostać wypełnione przed wizytą. Możesz je również zobaczyć w szczegółach wizyty lub zakładce Moje formularze.

Jak zarządzać wizytami?


Zarządzanie i wprowadzanie zmian w koncie Fresha jest naprawdę łatwe.


Odwołaj wizytę


  1. Kliknij >Moje wizyty , aby zobaczyć ostatnie lub przyszłe wizyty.
  2. Wybierz wizytę, którą chcesz odwołać.
  3. Kliknij Odwołaj i Odwołaj , aby potwierdzić. W zależności od polityki odwołania wizyt, usługodawca może obciążyć Cię opłatą.

Zmień termin wizyty


  1. Kliknij >Moje wizyty , aby zobaczyć ostatnie lub przyszłe wizyty.
  2. Wybierz wizytę, której termin chcesz zmienić.
  3. Kliknij Zmień termin i wybierz godzinę i datę na którą chcesz przełożyć wizytę i Potwierdź. W zależności od polityki dotyczącej późnych odwołań, usługodawca może obciążyć Cię opłatą.

Po potwierdzeniu, termin zostanie automatycznie zaktualizowany w zakładce Moje wizyty - otrzymasz powiadomienie potwierdzające zmiany w Twojej rezerwacji.


Jak zostawić napiwek?


Istnieje wiele różnych sposobów zostawiania napiwków dla usługodawcy:


  • Podczas dodawania danych karty podczas rezerwacji wizyty.
  • Przy dokonywaniu zapłaty za pomocą SMSa lub terminalu karty Fresha.
  • Podczas finalizowania transakcji kliknij Dodaj napiwek , możesz to zrobić również zostawiając wiadomość z podziękowaniem, wystawiając recenzję lub kliknięciu w zakładkę Poprzednie wizyty.

Jak wystawić recenzję?


Uwielbiamy czytać o twoich doświadczeniach - podobnie jak inni klienci! Możesz podzielić się swoimi przemyśleniami i zostawić ocenę dla personelu i usług, które otrzymałeś(aś). Przejdź do zakładki ">Moje wizyty i wybierz w zakładce Poprzednia Wizyta usługę, którą chcesz ocenić.


Alternatywnie, kliknij na link Oceń w wiadomości, którą otrzymałeś po wizycie.


Jeśli wizyta została anulowana przez Ciebie lub dostawcę usług, wystawienie recenzji nie będzie możliwe. Możesz wystawić recenzję tylko po zakończeniu wizyty.

Brak odpowiedzi? Skontaktuj się z usługodawcą w celu uzyskania informacji o wizycie. W przeciwnym razie, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Wyślij nam e-mail

Dla firm

Dla Firm

Cennik

Terminale kart

Obsługa firm

Aplikacja mobilna

Pobierz aplikację

© 2022 Fresha.com SV Ltd

Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenie i monitorować ruch na stronie. Dowiedz się więcej