5 taktyk dynamicznych cen, które poskutkują rezerwacjami

Dynamiczne funkcje cenowe Fresha zostały zaprojektowane, aby pomóc Ci bez wysiłku wypełnić puste miejsca w kalendarzu. Ceny poza godzinami szczytu pomagają utrzymać pełny kalendarz w czasie zastoju lub wypełniać przedziały czasowe z wyprzedzeniem, a oferty last minute pomagają szybko wypełnić czas zwolniony w wyniku odwołanych spotkań i niepojawienia się klientów. Obie funkcje umożliwiają nagradzanie lojalnych klientów, którzy mogą dostosować swoje godziny wizyt, a także przyciągnięcie nowych klientów wartościowymi zniżkami. 

Skorzystaj z tych pięciu taktyk, aby skonfigurować korzystne ceny poza szczytem i oferty last minute oraz generować wyższy przychód każdego dnia.

Ustaw zniżki, które utrzymają zyski Twojego salonu na odpowiednim poziomie

Wybierając usługi, których cenę chcesz obniżyć dzięki dynamicznym cenom, miej na uwadze swój zysk. Zbyt wysokie zniżki na usługi poza godzinami szczytu i last minute mogą obniżyć wartość usług lub wpłynąć na zarobki pracowników samozatrudnionych; określ idealną kwotę, która pozwoli Ci osiągnąć zdrowy zysk, przyciągając jednocześnie licznych klientów. 

Zdecyduj, czy chcesz zaoferować zniżkę od pierwotnej ceny usługi wyrażoną w procentach, czy stałą kwotę. Na przykład w przypadku usług o niższej cenie zniżka procentowa może być lepiej postrzegana: 15% zniżki na usługę, która kosztuje 100 zł, może wydawać się bardziej atrakcyjna dla klientów niż 15 zł zniżki. 

Wskaż najlepsze godziny dla cen poza szczytem w swoich raportach

Zapoznaj się ze swoimi raportami sprzedaży, aby sprawdzić, kiedy masz najmniej pracy. Ustaw ceny poza godzinami szczytu, aby automatycznie włączały się w tych godzinach. Możesz nawet ustawić wiele przedziałów poza godzinami szczytu w ciągu dnia – na przykład, jeśli w Twoim salonie mało się dzieje po otwarciu i po południu, zastosuj ceny poza godzinami szczytu do usług zarezerwowanych na czas pomiędzy 10:00 a 11:00 i 13:00 a 14:00. 

Zapoznaj się z wystarczająco dużą próbką raportów sprzedaży, aby zidentyfikować trendy w rezerwacjach. Raporty z kilku miesięcy albo nawet roku dadzą Ci możliwie najbardziej czytelny obraz przedziałów czasowych poza szczytem i pomogą Ci zapełnić kalendarz rezerwacjami.

Oferuj większe zniżki last minute bliżej terminu wizyty 

Aby zbudować poczucie konieczności szybkiego działania i zachęcić klientów do szybkiej rezerwacji, oferuj tym większe zniżki na rezerwacje, im bliżej jest termin wizyty. Upewnij się, że zachowasz równowagę: zniżka powinna zachęcić klientów do szybkiego zapełnienia wolnych terminów, ale istnieje ryzyko, że zaczną oni rezerwować wizyty tylko w ofertach last minute. Na przykład: zaoferuj 10% zniżki na rezerwacje dokonane na 24–48 godziny przed terminem wizyty i 20% zniżki na rezerwacje dokonane w tym samym dniu co termin wizyty. 

Włączaj i wyłączaj dynamiczne ceny w odpowiednich momentach

Aby zmaksymalizować przychody, w stosownych momentach aktywuj dynamiczne ceny. Na przykład, jeśli masz więcej wizyt w sezonie letnim, wyłącz ceny poza szczytem i oferty last minute, aby uniknąć oferowania zniżek na rezerwacje, które i tak zostałyby sprzedane w pełnej cenie; a następnie aktywuj je ponownie, gdy ruch zacznie zwalniać. 

Z drugiej strony, jeśli zazwyczaj otrzymujesz rezerwacje od klientów przygotowujących się do wydarzeń sezonowych, takich jak święta, wesela i studniówki, możesz z wyprzedzeniem włączyć ceny poza szycztem, aby jak najszybciej zapełnić kalendarz, a następnie wyłączyć je ponownie, gdy uzyskasz rezerwacje na kilka tygodni. 

Promuj swoje dynamiczne ceny wśród jak największej liczby odbiorców

Wykorzystaj w pełni swoje dynamiczne ceny i zachęć klientów do rezerwowania, promując zniżki przy każdej okazji. Poproś swoich pracowników, aby w rozmowach z klientami wspomnieli o dynamicznych cenach. Regularnie udostępniaj swoje oferty w mediach społecznościowych, aby upewnić się, że obserwujący są na bieżąco; staraj się, aby posty były angażujące i nadawały się do dalszego udostępniania, aby zwiększyć swoje szanse na dotarcie do nowych klientów. 

Możesz również wysłać kampanię masową, aby natychmiast podzielić się swoimi dynamicznymi cenami z klientami, którzy najprawdopodobniej dokonają rezerwacji. Możesz na przykład wysłać najczęstszym klientom SMS-a, aby wypromować ofertę last minute przy rezerwacjach na następny dzień. Albo poinformuj mailowo o cenach poza szczytem klientów, którzy mają więcej czasu w ciągu dnia, takich jak uczniowie lub rodzice, których dzieci uczęszczają do szkoły. 

Skonfiguruj dynamiczne ceny teraz 

Wykorzystaj ceny poza szczytem i oferty last minute, aby wypełnić kalendarz rezerwacjami i uzyskać jak największy przychód każdego dnia. Kiedy klienci rezerwują wizyty przez Fresha, mogą skorzystać tylko z jednej zniżki na raz, więc nie musisz się martwić o przypadkowe podwojenie rabatów. Ponadto ich włączenie i wyłączenie to kwestia minut, więc śmiało testuj różne zniżki, aby dowiedzieć się, co jest dla Ciebie najlepsze. 

Nie masz jeszcze konta na Fresha? Zarejestruj się teraz za darmo i zobacz, co dynamiczne ceny mogą zrobić dla Twojego salonu lub spa.