Verkoopoverzichtsrapport
Ontdek hoe je het Verkoopoverzicht gebruikt om je transacties, terugbetalingen en kortingen bij te houden.
In dit artikel
Uitleg over het Verkoopoverzicht-rapport
Naast het Rapport Details van verkooptransacties geeft het rapport Verkoopoverzicht je volledig inzicht in je transacties, terugbetalingen en kortingen. Door een specifiek tijdsbestek en groeperingsopties te selecteren, kun je de prestaties en de belangrijkste statistieken voor die periode analyseren. Bijvoorbeeld:
- Vestiging - Bekijk hoeveel omzet elke vestiging bijdraagt.
- Teamlid en Upsell-verkopen - Groepeer gegevens per teamlid en neem Upsell netto-verkopen op om te bepalen wie uitblinkt in upselling. Dit helpt om sterke punten en gebieden voor training te benadrukken.
- Kanaal - Groepeer gegevens per kanaal en gebruik de kolom Gemiddelde netto omzet per verkoop om erachter te komen welke kanalen hogere transacties opleveren. Dit helpt om prioriteit te geven aan kanalen die winstgevender zijn en aansluiten bij je bedrijfsdoelen.
- Korting - Groepeer gegevens op soort korting om te zien welke promoties het beste werken en om de impact van elke aanbieding te begrijpen.
Het Verkoopoverzichtsrapport gebruiken
Door een specifieke periode, groepering en filters te selecteren, kun je de Sales Prestaties en het overzicht voor de geselecteerde periode volgen.
OPMERKING:
- Geannuleerde transacties en de verkoop van cadeaubonnen zijn uitgesloten van het rapport.
- Een klant wordt geclassificeerd als 'nieuw' op basis van zijn of haar eerste aankoop. Elke klant die zijn of haar eerste Transactie doet, wordt gemarkeerd als een nieuwe klant.
BELANGRIJKE TIP: Dit rapport bevat geen fooien of servicekosten omdat het is gebaseerd op verkoopitems. Om deze extra kosten te zien, controleer je de rapporten Servicekosten, Overzicht fooien en Lijst verkooptransacties om deze extra kosten te begrijpen.
Opties voor groeperen
Gebruik de vervolgkeuzelijst Groeperen op om je gegevens te verfijnen op:
- Type - Het type verkoopitem (bijv. service, abonnementen, product, kosten voor late annulering, kosten voor no-show, verzendkosten).
- Categorie - De categorie van het verkochte item.
- Item - De naam van het verkochte item.
- Teamlid - Het teamlid dat de verkoop heeft verwerkt.
- Klant - De klant die aan de transactie is gekoppeld.
- Bron - Het kanaal waar de klant vandaan kwam (bijv. Koppeling Nu boeken, Facebook, Instagram, Walk-in of velden die zijn gemaakt op de pagina Referentiebronnen).
- Geslacht - Het geslacht van de klant zoals vermeld in het klantenprofiel.
- Behoud - Geeft aan of de verkoop de eerste verkoop van de klant was, een terugkerende verkoop of een Walk-in.
- Kanaal - Het kanaal dat is gebruikt om de afspraak te boeken.
- Vestiging - Vestiging waar de transactie of afspraak plaatsvond.
- Uur - Het exacte tijdstip waarop de transactie is gemaakt (bijv. 10 jan 2024, 10:00 uur).
- Dag - De datum waarop de transactie is gemaakt (bijv. 10 jan 2024).
- Maand - De maand en het jaar van de verkoop (bijv. jan 2024).
- Kwartaal - Het kwartaal en jaar van de verkoop (bijv. Q1 2024).
- Jaar - Het jaar van de verkoop (bijv. 2024).
- Betaalmethode - De betaalmethode die bij het afrekenen is geselecteerd (ingesteld op de pagina Betalingstypen).
- Transactietype - Het type transactie (verkoop, terugbetaling).
- Transactiestatus - De status van de verkoop (bijv. Voltooid, Terugbetaling, Niet betaald, Gedeeltelijk betaald, Omgeruild).
- Leverancier - De leverancier van het verkochte product.
- Merk - Het merk van het verkochte product.
- Kortingscategorie - De categorie van de korting die op het item is toegepast.
- Soort korting - Het soort korting (bijv. deal, promotie onder de sectie Marketing).
- Naam korting - De naam van de toegepaste korting of promotie.
- Upsell - Of het item is toegevoegd tijdens het afrekenen (upsell).
Periode
Selecteer een periode via de vervolgkeuzelijst van de kalender om gegevens binnen een bepaalde periode te bekijken. Het filter voor de periode is gebaseerd op de dag waarop de activiteit plaatsvond en omvat de begin- en einddatum van de geselecteerde periode.
Filteropties
Gebruik de vervolgkeuzelijst Filters om je gegevens te verfijnen op:
- Vestiging - Vestiging waar de verkoop of afspraak plaatsvond.
- Teamlid - Het teamlid dat de verkoop heeft verwerkt.
- Status - De status van de verkoop (bijv. Voltooid, Terugbetaling, Niet betaald, Gedeeltelijk betaald, Omgeruild).
- Kanaal - Het kanaal dat is gebruikt om de afspraak aan te maken.
- Type - Het type verkoopitem (service, abonnementen, product, kosten voor late annulering, kosten voor niet komen opdagen, verzendkosten).
- Geslacht klant - Het geslacht van de klant zoals vermeld in hun klantenprofiel.
- Klantbehoud - Geeft aan of de verkoop de eerste verkoop van de klant was, een terugkerende verkoop of een Walk-in.
De gegevensvelden van het Verkoopoverzicht begrijpen
- Aantal transacties - Aantal uitgevoerde transacties.
- Verkochte items - Aantal verkochte items.
- Bruto omzet - Totale omzet, inclusief belastingen (als belastingen zijn ingesteld).
- Kortingen - Totale kortingswaarde toegepast binnen de geselecteerde periode.
- Terugbetalingen - Totale waarde van de terugbetalingen die zijn verwerkt binnen de geselecteerde periode.
- Netto omzet - Totale netto verkoopwaarde verwerkt binnen de geselecteerde periode.
- Belasting - Totaal belastingbedrag toegepast op transacties binnen de geselecteerde periode.
- Totale transacties - Totale verkoopwaarde verwerkt binnen de geselecteerde periode.
- Korting % - Percentage kortingen toegepast op bruto verkoopbedrag.
- Artikelen met korting - Aantal artikelen waarop een korting is toegepast.
- Kosten - Totale opgegeven leveringsprijs van verkochte producten.
- Marge - Netto omzet min de totale kosten van verkochte producten.
- Marge % - Het percentage marge toegepast op de netto transacties.
- Upsell aantal - Het aantal items dat is toegevoegd tijdens het afrekenen op afspraak.
- Upsell netto-verkopen - De totale waarde van de netto-omzet van items die zijn toegevoegd tijdens het afrekenen op afspraak.
- % Upsell (netto-omzet):- Percentage van de totale netto-omzet van items die zijn toegevoegd tijdens het afrekenen op afspraak.
- % Upsell (verkochte items) - Percentage van de totale verkochte items die zijn toegevoegd tijdens het afrekenen op afspraak.
- % Upsell (aantal transacties) - Percentage van de transacties met ten minste één item toegevoegd tijdens het afrekenen op afspraak.
- Gemiddelde netto-verkoop per item - De gemiddelde netto-verkoophoeveelheid per verkocht item, netto-omzet/verkochte items.
- Gemiddelde netto-omzet per verkoop - De gemiddelde netto-omzet per verkoop (factuur), Netto omzet/Aantal verkocht.
- Netto-omzet service - Totale waarde van de netto-omzet service.
- Netto-omzet van het product - Totale waarde van de netto-omzet van het product.
- Overige netto-omzet - Totale waarde van de netto-omzet voor items, anders dan producten of services.
- Gemiddeld belastingtarief - Percentage van de totale belasting toegepast op de totale bruto omzet.